全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠就二手家电市场发表提案。她针对当前二手家电市场存在的复杂问题，提出了规范市场秩序、全面保障消费者权益的具体建议。
董明珠强调，随着家电更新周期的缩短，二手家电市场日益扩大，但其背后的隐忧不容忽视。二手家电的安全隐患尤为突出，长期使用或维修不当导致的电路老化、绝缘失效等问题，可能引发火灾、触电等严重后果。同时，市场上不乏商家在销售过程中故意隐瞒产品缺陷，甚至以低劣产品冒充优质商品，严重侵害了消费者的合法权益。此外，市场信息不透明，如生产日期、维修历史等关键信息的缺失，使得消费者在购买时难以做出明智决策。更令人担忧的是，不合规的拆解处理不仅加剧了资源浪费，还可能对环境造成不可逆转的损害。
针对上述问题，董明珠提出四点改革建议，以期从根本上解决二手家电市场的乱象，促进其健康、有序发展。
首先，完善法律法规体系，强化源头管理。她呼吁国家尽快制定并实施相关法律法规，明确二手家电市场的准入条件、经营准则及质量标准。同时，加大对生产、销售、维修等环节的监管力度，确保所有产品来源清晰、质量达标。通过法律手段，有效遏制无序竞争和违法行为，为消费者营造一个安全、可靠的购物氛围。
其次，严格规范经营行为，加强过程监督与管理。董明珠提出，二手家电商家应严格遵守相关法律法规，秉持诚信经营原则。这包括但不限于真实、准确地向消费者披露产品信息，建立完善的售后服务体系，以及采取科学合理的拆解处理方法，以减少资源浪费和环境污染。
再者，明确监管主体，加大执法力度，维护市场秩序。在二手家电市场的监管中，董明珠着重指出明确监管主体、加大执法力度的重要性。她建议各级政府应进一步强化对二手家电市场的监管力度，明确各部门的职责和权限，以避免监管空白和重复劳动。同时，加强跨部门协作和信息共享，形成监管合力，对违法违规行为进行严厉打击，以儆效尤。
最后，发挥行业协会桥梁作用，推动社会共治格局。董明珠还强调了行业协会在二手家电市场规范中的独特作用。她建议应充分发挥行业协会的桥梁纽带作用，加强行业自律和诚信体系建设。通过制定行业标准、开展质量监测、推广先进技术等方式，推动二手家电市场的规范化、标准化发展。同时，加强与消费者、媒体等社会各界的沟通与交流，形成政府、企业、社会共同参与的治理格局，共同推动二手家电市场的健康、有序发展。
此外，消费者群体也应增强自我保护意识，提升维权能力，积极参与市场监督，共同维护个人合法权益不受侵害。
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