此前,钉钉前产品经理滕雅辛发布万字离职长文《置身钉内》,披露了钉钉团队内部的管理乱象、过度内卷、机械执行、人文缺失等诸多问题,迅速在内外部引发强烈共鸣。不少网友感慨,曾经倡导温暖、成长、共赢的阿里文化,在部分业务团队中逐渐被效率至上、指标为先的功利思维替代,冰冷的考核机制消解了企业的人文温度。
面对持续发酵的舆论争议,阿里合伙人委员会帖文表态,无论工作任务何等紧迫、业务压力何等巨大,都不能摒弃人性化管理,机械高压、唯结果论的管理方式,从来都不是阿里文化的核心内涵。官方重申,阿里的未来在于创新,而创新“依靠的从来不是高压和机械执行”,而是员工的热爱与创造力。阿里文化的底色是相互尊重、视人为人、有情有义,企业发展的核心从来不是单一的业绩增长,而是员工与企业的双向成长、共生共赢。
合伙人委员会进一步指出,各级管理者是团队氛围的第一责任人,其职责应是“远见、主动担当、团结和激励团队”,而非简单施压。在技术加速迭代的今天,唯有培育开放、包容、多元的工作文化,才能真正留住顶尖人才,持续创造客户价值。
钉钉管理争议并非个例,而是当下互联网行业高速发展下普遍存在的管理通病。不少大厂在快速扩张、业绩冲刺的过程中,逐渐本末倒置,将效率凌驾于人文之上,用严苛的考核替代团队赋能,让企业文化沦为空洞的口号。阿里此次公开纠错,既是对钉钉团队管理偏差的及时修正,也为整个互联网行业敲响警钟。
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