价格一向被视作是618大促的核心竞争力,今年京东以“简单直接、真材实料”为原则,推出多项优惠举措。活动主打官方直降,部分商品低至5折,无需消费者进行复杂计算即可享受优惠。各细分频道也同步推出特色优惠:秒杀频道、京东百亿补贴、月黑风高频道、和试用频道军头不同的活动。
值得关注的是,“买贵双倍赔”服务完成全面升级,消费者可多次发起赔付,申请周期也有所延长。
除价格优势外,AI的全场景、全产业融入成为本次京东618的最大亮点。京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在发布会上表示,AI将首次全面渗透到618的各个环节。
根据介绍,消费端AI可协助用户完成购物相关操作,超8000万用户使用过“京言AI购物”且同比增长超200%;商家端AI可助力降本增效,物流端两大AI模型覆盖多个场景,今年京东在AI研发上的投入同比增长超200%。而618,则可能成为一次很好的验收机会。
线下及海外布局是本次京东618的重要特色,目前可知的有三项活动:一是联合举办“京东618夏日歌会”,门票免费赠送;二是在6月1日即儿童节当天推出AI购物直播晚会,搭配童年礼物1分钱秒杀、红包等多项福利;三是依托线下业态,为消费者提供购物、美食、健康、娱乐的全方位线下体验,并联动海外品牌与物流,为海外消费者送上618福利。
整体来看,本次京东618以官宣时间为起点,构建了“低价让利+AI赋能+线下联动”的完整布局。价格优惠兼顾普惠性与多样性,满足不同消费群体的需求;AI技术的全场景应用,既优化了消费者的购物体验,也为商家和物流环节提升了效率;线下活动与海外布局的延伸,则进一步拓宽了活动边界。但在消费意愿不高的大环境下,京东618能否获得市场广泛认可,仍有待活动期间的实际表现来检验。
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