4月4日,《中国质量报》综合新闻版刊发了以《让高品质集成厨电走进千家万户——蓝炬星集成灶以“品质高于一切”的经营理念引领高质量发展》为题的文章,浓墨重彩地对蓝炬星集成灶的产品品质、企业经营理念、服务策略等方面进行了报道。
以产品树标杆,致力于做品质最好的高端集成灶
集成灶行业经过近几年的蓬勃发张,经过竞争期的渠道、终端为王,回归到了产品的本质——产品为王的阶段。在消费需求多元化的今天,产品质量成为了再多渠道推广,再多品牌宣发都无法替代的最基本要素。
蓝炬星董事长钱松良曾说过:“别人的高配只是我们的标配。”在这句话背后是蓝炬星自创立起就秉持的“品质高于一切”战略理念。
为了实现这一理念,蓝炬星建立了集成灶行业中首家智能智造小镇,还自有研发团队和国家级实验室,并与中国科学院、浙江大学、中国美术学院、国家级工业设计中心等多家权威机构共同合作研发,在产品颜值、性能、智能交互等方面不断深耕,提升消费体验。
K5系列销量已经突破3万台,是蓝炬星当之无愧的人气单品。性能方面,采用“4+2”的健康烹饪管理,实现保姆式守护:0油低脂空气炸、营养美味锁鲜蒸、酥嫩降火加湿烤、均匀加热四环火保障,确保“吃得健康”;同时以劲吸强排无油烟、由内而外易清洁实现“用得健康”。智能交互方面,搭载了高智能化语言识别系统和APP远程智控系统,突破时间和空间的限制,还可以和蓝炬星集成水槽洗碗机的联动操控,减少厨房动线,真正实现将厨房动态尽在掌握中,打造全场景的最佳用户体验。无论是性能上的健康加持,还是智能交互的科技感,蓝炬星将产品进行了多维度的突破。
3年免费包换,以服务传递品牌温度
目前,中国厨电市场已经从增量市场转向存量市场。服务曾经是产品的附属品,如今,成为了影响消费者购买行为的一大重要因素,所以,想要做好存量更新市场,企业的服务能力需要有质的提升。
蓝炬星市场总监冯元在《中国质量报》采访中表示:“产品只是基础,高品质的服务更能够持久有效地让用户感受到一个品牌的亲切和美好。”蓝炬星始终服务定位为展现品牌高度的最直接方式,因此将服务进一步深化。
时至今日,产品范围全面升级,K5系列产品都享有该服务,以消费者需求为主导,用最真诚的方式保障消费者权益,给予消费者足够的安心体验。
从产品战走向服务战是集成灶行业发展的必然,蓝炬星以服务立口碑,提高消费者对蓝炬星的信任度,传递来自蓝炬星的品牌温度。
最后:
质量从始至终都应该是企业的永恒的追求。产品质量奠定企业的基本社会责任,服务质量拓展企业的诚信与良心,这两者是企业能够安全生产和放心消费的关键因素,决定着企业的竞争能力和生存发展,更承载着对消费者和社会的承诺。
自2009年创立以来,蓝炬星凭借领先的研发水平、过硬的产品品质和优质的服务水准,将“高品质、优服务”打造成蓝炬星的鲜明特点,构筑起了一条以产品实现品质跃升、以服务传递品牌温度的高质量发展之路,占领集成灶行业竞争新高地,稳步走于行业前端!
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