财报显示，尽管消费需求减少、竞争持续，以及因新冠肺炎疫情使12月的供应链及物流受到影响，阿里巴巴第三季度营收为2477.6亿元（约合359.21亿美元），同比增长2%，市场预期2451.83亿元；净利润为457.46亿元（约合66.33亿美元），同比增长138%。不按美国通用会计准则（Non-GAAP），净利润为499.32亿元（约合72.39亿美元），同比增长12%。
截至去年12月31日，国际商业、菜鸟、自营等业务高速增长。
阿里国际商业板块同比增长18%，其中海外电商实现同比增长26%；菜鸟持续拓展送货上门服务，天猫双11全球狂欢季期间，送货上门的订单量单日峰值超过1800万，其中包括直接或经菜鸟驿站送货上门，同时新增五个国际分拣中心投入服务，使海外分拣中心总数增至15个。在本季度，淘宝和淘特上M2C商品产生的支付GMV同比增长超过35%；盒马取得双位数的同店销售增长，并在内地目标城市扩大在线和线下足迹。
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