随着消费者健康意识的提升与疫情对消费者健康保护意识的教育，中国消费者用户对家电厨卫产品、以及家居产品的清洁、保养维护的意识是大大增强，通过服务建立消费者的口碑和粘性，进而实现与用户的全方位的沟通协作，成为品牌企业实现客户裂变的有效工具与“催化剂“。
从成立至今，SAKURA樱花不断坚守“三永久“服务体系，即“吸油烟机永久免费送油网”、“热水器永久免费安全检查”、“整体厨房·衣柜永久免费保养”，不仅让用户使用更舒畅，也为整个产业链前端与后端的协同提供了支持。
SAKURA樱花还通过不断创新服务，建立了SIS（Service Information System）服务体系，为SAKURA樱花走进千家万户提供强大的服务保障，让更多消费者体验到服务的便捷性。
现代快节奏生活中，消费者的需求逐渐趋向于多元化，愈发关注厨卫产品的高品质体验。而想要在产品同质化严重、竞争激烈的家居赛道上，脱颖而出并不是一件容易的事情。
SAKURA樱花从成立之初，便以“满足消费者权益”为依归，用不断创新的一流产品和专业技术，为千万家庭打造高品质生活。SAKURA樱花深刻的认识到，厨卫电器并不是冰冷的科技产物，因此进一步将智能功能融入到产品的设计中，把科技的“温度”带入到消费者的日常生活里。例如，樱花烟灶联动套装，让你无需手动开关，就能畅享从容自若的烹饪体验；樱花热水器E907A，手机APP操作，轻松实现掌上热水；樱花烟机B501M，智能体感操作，挥手智控，不用接触机身，也可以轻松掌控油烟。
品牌是企业的生命力，更是企业对外的一张名片，SAKURA樱花凭借优质产品以及专业的服务，积累了来自全国各地的优质口碑，赢得了广大消费者的信赖。
作为一个有温度的国民厨卫品牌，SAKURA樱花始终坚信，社会公益事业和企业发展是相辅相成、相互促进、相得益彰的。为此，SAKURA樱花持续将社会价值植入于企业价值观中，在为国人创造更健康舒适的生活空间的同时，积极投身公益事业，并不断延展公益版图。
2019年，SAKURA樱花启动“爱心厨房”公益项目，守护师生们的饮食健康；2020年，SAKURA樱花向昆山市红十字会捐赠了资金，并为全国各地100所中小学校捐赠消毒柜和配套橱柜，助力战“疫”行动。2021年，SAKURA樱花不仅为河南省暴雨受灾地区的用户提供家电免费安全检查服务，解决用户“维修难”问题。“爱心厨房”公益捐赠还响应昆山政府号召走进低保家庭，帮助31户家庭置换有安全隐患的厨卫产品，切实提高低保家庭的生活质量和安全指数。
取之于社会，更要回馈社会。未来，SAKURA樱花也将持续深耕公益沃土，发挥产业资源优势，进一步加大公益事业的投入，为助力新时代公益事业可持续健康发展贡献力量。
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