在刚过去的315晚会中，不少侵害消费者权益的事情和商家遮羞布被揭开，其中售后服务也被重点提及。可见，售后服务在消费者权益保障中依然占据重要位置。
为了让消费者买产品放心、用产品安心，早在2019年，美的冰箱就推出的7钻VIP服务，以实际行动保障消费者权益。其中“101天质量问题免费退换“、”微晶冰箱压缩机10年免费上门包换“等条款也成为美的冰箱树立保障消费者权益的行业标杆。
美的冰箱通过服务链接品牌与消费者，洞察消费者感受与新需求，不断迭代升 美的冰箱的售后服务，形成对消费者带有正向引导的服务闭环。既巩固了品牌影响力，也保障了消费者权益，是互惠互利的双赢局面。此次获得“保障消费者权益先进单位”既是对美的冰箱的肯定，也是对其未来服务升 和消费者权益保障的鞭策！
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