近日，山东潍坊 家烤肉店复工，顾客打电话直接说“来 本儿”，意思就是整本菜单全点 遍，老板直接惊了！店长起初以为是恶作剧，经反复确认无误后，3个人忙活了3个小时，终于搞定这 大单，老板还亲自开车送货上门。
像上述类似的报复性消费，在近也是屡见不鲜。所谓的报复性消费，就是人的消费需求压抑过 段时间后，会出现大的释放和反弹，这是消费者发泄情绪的方式。
报复性消费， 早被提出在2003年非典时期。当时非典结束后，各行各业都出现复苏。因此这次在 季度被疫情抑制的消费需求，有望在二季度得到释放，并带动相关的如家电、家具、装修等消费。
突发的疫情，以及居家防控手段的升 ，让厨房这个家庭老场景，以及烹饪类厨房电器，正在焕发出新的色彩。
其次，因为疫情的影响，大部分楼盘的开盘计划要向后推迟，疫情结束后就势必会迎来开盘的高峰期。作为房地产商，为了增加收入，降低损失，肯定会有 大批新盘集中放出。业内人士认为， 季度积压的购房需求，或平移至二季度有效释放，房地产有望迎来阶段性的销售窗口期。房地产的销售高峰会给下游的家居厨电行业制造了更多的机会。
更重要的是，在复工复产逐步推进的大背景下，越来越多的上班族开始自带餐食，“下厨热”愈演愈烈。即使疫情完全结束，对于很多中 家庭来说，在健康生活理念和生活方式的带动下，回家吃饭将会成为新的品质生活主流。同时，也将进 步刺激了家庭在疫情结束后升 厨房的欲望。
疫情拉动了大家的对厨房环境的重视，在新的健康消费意识的驱使下，消费者更愿意为环保、健康、高品质产品买单。但这无形中也进 步刺激了厨电行业的洗牌，那些竞争力不强、服务口碑有问题、产品质量不佳的企业，在未来的生存状况举步维艰，此次疫情可能加快了其出局的速度。而品牌、服务以及实力过硬的企业优势会更加突显，因为服务和品质才是企业立于不败的根本。
作为行业翘楚，培恩电器深刻认知现代厨房生活，厚积多年厨电生产经验，秉承“科技服务生活”的理念，用高科技直击厨房痛点，用高质量产品与服务直面用户 本质的需求。
厨房油烟作为家庭健康生活的头号隐患，是很多家庭主妇、煮夫的心头恨。很多品牌将此痛点包装成自己的卖点，但是技术达不到，品质也就跟不上。
光触媒介质在紫外线的照射下会释放大量的活性自由基，在对流风机吹拂，均匀分布在各个角度，抑菌杀菌的同时，更能消除保洁柜内异味。
俗话说，三分产品七分服务，才可换来客户的十分满意。其实，售后服务也是培恩集成灶的 大隐形卖点。将“售后服务”思维转型为“售后销售”思维，在增强老客户粘性的同时，利用用户的口口相传，可以进 步提升终端竞争力。
截至目前，培恩集成灶在全 各地已经建立了千余家专卖店，为消费者提供线下的进店体验服务。同时，培恩还成立专业的服务团队，从消费者的前期咨询、购买，到后期的安装、维修，都有专人提供专业服务，彻底免除消费者的后顾之忧。
疫情造就的超长“假期”让大家长期宅在家，阻止了不少人的“剁手”消费，“疫情快点过去，我要报复性消费”的呼声不绝于耳，消费市场势必会出现 波报复性反弹，这也将为健康厨电市场带来 段 佳的窗口期。此时的厨电行业在严把品质关的同时，更需提升服务质量，这样才能牢牢把握时机，赢得市场竞争优势。
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