目前并没有任何证据能证实这一消息，但如若是真的，则会却让这款苹果首款折叠屏的内屏开裂争议，从用户个案，直接延伸成供应链层面的广泛缺陷。
自产品开售之后，海外多家科技媒体和国内用户就开始陆续反馈，不少消费者在正常展开机身时，明显感受到铰链开合阻力异常，部分设备还会传出细碎的碎裂声响。之后，内屏折叠中轴线位置便出现裂纹，衍生出亮线、白斑等显示故障。相关故障反馈覆盖多国市场，美国、澳大利亚、印度等等，但目前行业内还没有权威的全球故障统计数据，无法直观判断故障占比。
结合拆解机构与行业技术人士的分析，故障集中和铰链结构的联动异常相关。第一种情形是铰链内部支撑条动作失效，在机身闭合时，中央支撑结构没能及时下移避让柔性屏幕，弯折状态下的屏幕持续受到支撑条挤压，应力长期集中在折痕区域，最终造成屏幕破损。
其次是弧形导轨卡滞剐蹭，铰链内部负责引导开合动作的导轨，如果装配后高度超出周边零件，折叠过程中一旦发生卡顿，边缘就会反复摩擦屏幕弯折区，慢慢损伤柔性屏体。
除此之外，还有网络传言称，首发产能爬坡阶段，为保障出货节奏，生产端曾临时放宽良率放行标准，一部分带有结构隐患的整机直接流入市场；不过该说法完全没有任何官方层面或可信渠道上的支撑。
针对这一系列屏幕故障，苹果在10月26日对外发布官方声明，确认已经留意到少数iPhone Duo机型出现内屏异常，告知遭遇故障的用户可以联系AppleCare渠道办理新机更换。
从后续进展来看，苹果当前的处理方案以个案换机为主，暂未推出公开召回计划。网传的供应链爆料提及，苹果后台可以依靠序列号定位风险批次，但官方至今没有公布主动排查、定向通知用户的方案。当然，目前也没有有力证据支撑这一传言。
总的来看，这场首发品控风波给苹果折叠屏赛道带来了不小的负面影响。苹果在折叠领域布局起步晚，相较于三星等深耕多年的对手本身节奏滞后，首发阶段就爆出铰链连带屏幕损坏的问题，直接冲击消费者信任，也给竞品创造了机会。据朝鲜日报报道称，Galaxy Z Fold8在iPhone Duo上市一周之后，当地销量相比前期上涨超两成。行业分析认为，不少原本持币观望、等待苹果折叠屏的消费者，在对比两款产品之后，转而选择三星机型，他们认为Galaxy Z Fold8在成熟硬件方案与定价上更有优势。
需要厘清的是，到目前为止，整件事件里只有两点属于已经落地的事实：有一定数量用户反馈iPhone Duo屏幕出现故障，同时苹果也开放了AppleCare售后通道。至于供应链原料瑕疵、支撑条动作异常、装配公差放宽等各类故障成因说法，都还停留在网络爆料与行业猜测阶段，不少内容游走在传言和谣言之间，尚未得到苹果官方的确认。在权威调查结论出炉前，相关推测都只能当作参考，不宜直接定性为故障根源。
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