事件发酵后，TCL方面第一时间作出官方回应：公司迅速成立专项工作组，开展全方位、全维度的内部自查。经全面排查确认，企业及旗下所有业务主体，均未与本次涉事特展、承办博物馆开展任何商业合作、广告投放或联名宣传活动，从未授权、也未参与在文物展陈场景中放置品牌标识的行为。
TCL相关负责人强调，公司始终敬畏历史文物，严格遵守相关法律法规，内部设有严格红线，严禁任何商业行为干扰文物展陈。同时，TCL表示将积极全力配合展出方和主管单位的调查，推动问题尽快查清。
这场“乌龙”究竟源于展柜反光还是其他原因，仍有待官方进一步核实。
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