SAKURA樱花深知，产品的安全不仅靠过硬的品质，更需要长期的服务保障，只有通过定期安全检查，才能让消费者安全无忧。在长达三个月的安检季中，SAKURA樱花会在全国各大社区安排“安检进小区”活动，凡是购买樱花热水器、壁挂炉、集成灶的用户，可以通过现场登记，预约安检服务。另外，用户还可以通过拨打全国服务热线400-166-6668、登录樱花官网服务页面或进入微信公众号，进行预约安检服务。预约成功后，樱花专业安检人员将提供上门安检服务，针对产品的三大项十六小项进行安全检查，保障产品正常运行。同时，专业安检人员还会指导产品的正确使用方法，确保用户更加安全、长久地使用樱花产品。
与此同时，每年的6～8月也是SAKURA樱花整体厨房·衣柜保养季，用户只需要在活动期间进行预约，便会有专门的樱花服务人员提供上门整体厨房衣柜免费保养服务。
一直以来，SAKURA樱花始终以满足消费者权益为依归，站在用户角度，凭借真诚、敬业的服务态度，以及专业、极致的服务水平将安全和贴心带给每一位消费者，为消费者的美好生活保驾护航。
为了给客户更好的使用体验，SAKURA樱花全面升级服务能力，打造卓越的客户体验。除了“安检进小区”活动之外，樱花还设有“云安检”服务——凡是购买樱花热水器、集成灶、壁挂炉的用户，均可登录“SAKURA樱花”官方微信号，参与“云安检”获取家电健康码，足不出户自查了解家中厨卫产品的安全状况。若出现黄码和红码，可预约上门安检进一步排查隐患。另外，参加“云安检”活动，还有机会获得樱花瀚海系列燃气热水器以及烟灶套装等诸多好礼。
服务至上，建完备服务体系
作为“更懂用户生活需求的专业厨卫品牌”，SAKURA樱花力求为用户创造美好生活。多年来，樱花带来的不止是优质可靠的产品，还有贴心的服务与关怀。一道道独具匠心的制造工艺，一片片免费的油网、一次次免费的安检与保养服务，品质和服务的双护航，共同筑就了SAKURA樱花数十年不坏的好品质、好口碑，让用户享受到了物超所值的使用体验。
为更好的服务消费者，SAKURA樱花在全国设立了1000多家专业服务中心，并建立了SIS(Service Information System)服务体系，2000多位“樱花小哥”常年奔跑在服务第一线，只要用户有需求，SAKURA樱花第一时间响应“召唤”，为用户排忧解难。
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