Strategy Analytics副总监Boris Metodiev表示：“我们预测，全球现有超过四分之的智能手机在线上销售。在疫情期间，智能手机购买者都开始网购。随着全球智能手机销售开始向线上转移，纯线上零售商(例如美 的亚马逊，印度的Flipkart和中 的京东)都成了赢家。苹果在线商城等智能手机厂商的直接线上销售在成熟市场中也将获得强劲增长。”
Strategy Analytics总监隋倩补充说：“诸如英 的Dixons Carphone等拥有大量实体店的智能手机零售商的日子并不好过——由于疫情，他们的客流量骤减，其销量和利润也因此受到重创。美 的AT&T和瑞典的Telia等移动运营商也将受到负面影响，这是由于他们大部分智能手机销售都在实体店内，并且依赖与销售代表的面对面互动。销售智能手机的移动运营商可能不得不在未来几年中另辟蹊径，并重组或关闭许多线下零售商店。”
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