好太太电器（中 ）有限公司董事长老健明接受采访时表示：“我们坚持以消费者为中心，用高质量、高工艺、高颜值、高 服务以及 具有竞争力的零售价格，带给消费者优品优价的产品，竭力打造全网‘ 具性价比的高端品牌’。”
记者近日就“厨电寒冬”、“企业突围”等问题采访了宫培谦，在回答记者问题时，他表示：“厨电行业逐渐从暴利转向平衡，想要保持增长，关键是转变卖方思维，要服务好消费者，为客户创造更多的价值！”。为此，Haotaitai好太太在五 旺季推出“ 五 超 购——买烟机送高端灶”的全 重磅活动，采用高额让利方式，践行“为用户创造价值”理念，率先引爆了厨电市场。
采访过程中，记者丝毫没有感觉到宫培谦对这个厨电行业寒冬的畏惧，而是饱满的信心和充分的谋略。
“好太太认为，好产品不 定就是昂贵的产品”，对于活动的高额让利，宫培谦介绍了其策略背后的运作模型，“纵观世界贸易的潮流，即使是高端如普拉达、古驰、爱马仕这些 品牌，它们 畅销的也是本土市场上主打性价比的产品。未来中 的消费结构也会发生类似的变化，由低端充斥的三角形结构，逐渐演变为以中高端为主的橄榄形结构，并且随着社会的进步，这类主打性价比的中高端产品需求量会越来越大。”
众所周知，目前市场流行着消费升 的说法。年轻消费群体不仅注重产品的实用性，而且更加在意产品的设计、颜值和人性化功能。“消费升 没错，但准确来说，我们要抓住的是消费分 ”，宫培谦 语道破，“升 的是品质，降 的则是价格，那些想买高端的，又想买便宜的，将会是橄榄型结构的主力军。”
消费升 、消费降 在同时实现，这看起来非常矛盾，但宫培谦认为，之所以消费降 具有这么强的吸引力，道理很简单，吸引消费者的万有引力从来都是“好东西不贵”。
对于行业暴利逐渐消失，宫培谦评价：供支下利益链走向平衡是 个行业成熟的标志。中 此前的很多行业其实都还不是很成熟，低端的打价格战，粗制滥造，低质低价。随着行业越走越成熟，低质低价会退市。同样的，生产和成本越来越透明，行业暴利也会被侵蚀，所有企业想要获取更多的利润逐渐变得更困难。
“好太太第 时间抓住了未来的机会，用高端的更有竞争力的产品去做套装，保证品质与行业 流产品相当，正是用这股引力将消费者拉了回来。虽然利好不 定是好太太 高，但未来 好的方向 定是这样的—— 好的产品， 高的性价比。”宫培谦打趣说：“我说的是大实话。”
在此之前，早期的Haotaitai好太太主要以经销商为核心。随着市场竞争越来越激烈， 线品牌攻势愈发明显。自去年下半年，Haotaitai好太太的经销商开始出现增长受阻的情况。宫培谦这个时候带领新团队进入Haotaitai好太太，面临着巨大的挑战。
纵观世界企业发展历程，每当企业成长到 定阶段想要获得更大的发展，专注到消费者身上总是没错的。Haotaitai好太太正是走到了这个企业发展的十字路口，宫培谦很明确 点，Haotaitai好太太想要往上走就必须迎接更大的挑战。不可避免的，新挑战——由服务几十个经销商变成了几十万的消费者——难度也更加大，甚至呈几何指数上升。
而走出这 步面临的 要问题是“怎么做才能关注消费者”？答案是产品、服务这两个轮子要好，品牌的宣传力度要大。想做到这几点，就要重新分配资源。
在产品上，以前Haotaitai好太太的产品线拉得很长，没有聚焦点。如今通过梳理，产品线变得很精简，专注在具有性价比的高端产品上。
在服务上，Haotaitai好太太通过搭建云端监测系统，实现了第 时间响应用户的售后需求，由从前的被动变为如今的主动，客户满意度 片好评。 名使用Haotaitai好太太产品的用户向记者分享：“家里电器以前 出问题就要浪费很多时间，特别是对老人小孩影响 大。我就是看中好太太的服务够快，高效率可以节省很多时间，避免那些不必要的麻烦。”
在品牌宣传上，Haotaitai好太太的新团队也采用聚焦爆破的形式，在“ 五 超 购”活动里，公司以郑州作为爆破点，邀请网络人气飙高的港姐洪欣作为签售明星，将为期 个月的活动带到了高潮，引发千万网友热议，同时Haotaitai好太太线下专卖店进店人数也有明显上升。
专业人士评价：Haotaitai好太太的经销商模式已经累积了十年惯性，如今能够成功扭转，新管理层的魄力很大，思维很新颖，方向很准。
宫培谦在采访 后对记者说：“厨电行业接下来是 场持久战，高端产品 定是未来的出路。但高端不代表暴利，做用户真正需要的、 具性价比的高端产品， 能体现我们的价值”。2019年，Haotaitai好太太以“创造顾客价值”的宗旨，从多个方面提升产品品质，对标行业 线品牌，为消费者提供更好的产品。
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