根据报道,在约谈中,北京市市场监督管理局分别指出了物价平台各自在活动中所存在的问题。包括但不限于:
淘宝(天猫):提前宣传的“6・18百亿补贴”实为常规长期活动,平台不肯披露本次大促真实补贴数额与出资分摊比例,活动规则、部分商品销售资质也未按要求公示。
拼多多:百亿补贴的资金明细无法提供,还在条款里试图免除自身对商品纠纷的法定责任。
京东:多项补贴活动未写明举办时长、补贴金额及出资情况,“百亿超市”也缺失活动规则公示。
抖音:大促活动规则未对消费者公开,且规则变更仅内部通知商家,不对外征求意见。
小红书:抽奖活动隐瞒中奖概率、弃奖规则等重要内容,同时规定平台可随意改动规则,不给予消费者协商空间。
北京市市场监督管理局此次着重强调了在618期间,集中促销可能引发的“内卷式”竞争风险,要求各个平台切实维护消费者合法权益与公平有序的网络市场环境。
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