在用户端，大力推进用户洞察与用户运营体系建设：通过用户旅程梳理，围绕“沟通体验、场景体验、产品体验、交易体验和服务体验”用户体验五大关键节点进行全面升级。
在技术端，深入用户洞察，推进数字厨电建设，成立数字厨电研究院，实现传统厨电的数字化变革，引领厨电数字化转型。2023年老板电器专利申报再创新高，全年共申报专利2277项，其中发明专利707项。全年共主导标准制定11项，获省部级以上奖项6项，设计类国际奖项6项，连续四年斩获中国轻工业联合会颁发的科学技术进步一等奖，行业地位和影响力大幅提升。
在制造端，持续开展智能制造进化革新，推进智慧物流体系和装配模式变革，助力业务升级，努力建设成为中国制造业综合竞争力最强的智造标杆。
回望2023，任富佳认为，老板电器正逐渐走近用户身边，也非常欣喜地看到了消费者对老板电器的认可。我们发现，其实每个人的内心对于烹饪都怀抱着一份美好的憧憬与向往。烹饪，是我们实现美好生活的重要链接。
第一种链接，是自我的仪式感。纵观古今中外，人生的头等大事都要通过吃饭和亲朋好友一起分享，从出生开始的满月酒，然后成人礼、升学宴、婚礼、六十大寿,就算搬家，我们都会叫上三五好友到家里吃上一顿。烹饪的历史，其实就是一部人相聚相爱的成长史。第二种链接，是人与人之间关系的纽带。烹饪无论是一个人做、为家人做、还是朋友一起,最大的意义就是拉近了人与人之间的距离，也是情感关系的表达。
《礼记》上说：夫礼之初，始诸饮食。我们中国人崇尚的“礼节”，无论是迎来送往，还是庆祝丰收，饮食的仪式感，始终是我们华夏文明最深刻的印记。
然而随着时代的变化，这些几千年构建起来的烹饪文化与生活观念，正在面临着瓦解与消散的危机。首先，高度的工业化带来的食品标准化，让快餐和糖类产品泛滥,大量的人工香精替代了天然材料，食者无味，千篇一律。其次，以预制菜为代表的“科技狠活”打乱了菜品的常规生产节奏，引发了社会普遍焦虑。从“线下餐厅用预制菜”到“预制菜进校园”,为了效率便捷,牺牲了美味与健康。再次，今天的社会节奏让更多人的目的变成了只是快速、简单、方便地吃饱饭，而非通过“亲手烹饪”这个过程，来品尝生活的味道。这些社会现象，显然与中国由来已久的家庭理念、生活仪式南辕北辙，我们很难想象，当“回家吃饭，亲手做饭”这件事,变得可有可无的时候,我们曾经赖以维系关系的餐桌文化，这根精神纽带是否还能存在，人与人之间的人情味是否也还能维系。
今天越来越多的人不愿意在家烹饪了,我们认为有三大原因:
一是“烹饪前犯懒”，忙了一天还要琢磨“今天吃什么的问题”,还要买菜,洗菜、切菜,一想起来这么繁琐的流程，就懒得做了。
二是“烹饪中犯难”,中式烹饪本身就繁复多样,比如在炒菜的过程中，要关注时间、火候、顺序，以及什么时候放调料，放多少料，的确费脑力，最后还可能瞎忙活通，做出来的并不好吃，非常打击积极性。
三是“烹饪后怕累”，吃完饭看着满桌要洗的碗筷，还有刚刚烧完菜的锅，等收拾完厨房夜都深了。
这三大难点，我们相信也是当下年轻人的心声，他们在烹饪这件事上的真实情绪,也就是我们要去解决的问题，所以去年在厨房生态大会上我们才提出要重构烹饪的全链路，也确立了全新的企业定位--烹饪全链路整体解决方案提供商。
为了服务不同人群，老板电器形成了旗下9大品牌的全品牌矩阵，高端品牌老板，全球顶奢家电帝泽，新实用主义厨电名气，面向精致女性的大厨品牌，集成灶专家金帝，高端定制橱柜厨厨味睐，商用餐饮油烟治理方案ccs,高端中式炊具品牌厨源，定制橱柜品牌安泊，他们覆盖了不同的细分市场，服务不同的细分用户。
未来，硬件只能决定消费者体验的下限，软件才会决定上限。所以老板电器要构建的这条烹饪全链路，一定是一个包括硬件、软件、内容、生态为一体的解决方案。
两年前，老板电器在人工智能这个赛道上就开始了探索，引入了烹饪生成式AI小模型，构建数字厨电内容平台，以此孵化了首位AI烹饪助理ROKI先生，他就像是一个垂直领域的ChatGPT一样,能够以多元化的内容原料生成个性化烹饪方案，串联全部厨电设备,高效指挥各个设备之间协同工作,把烹饪前、中、后的难题-一帮你解决,他就是陪伴用户烹饪全过程的好帮手，让做饭游刃有余，不再手忙脚乱，这就是我们的数字厨电，真正实现“干厨干面”的烹饪全链路新体验。
我们常说，烹饪是最平易近人的创造，关注人、尊重人、成就人，这就是我们在一切创新背后的设计理念。听上去好像很简单，但做起来不容易。关注人要求我们处处以用户的角度来考量问题，尊重人就要求我们跟用户保持一种谦卑的态度，成就人更是要求我们要放下小我，更多去关注他人的需求，并成就他人的美好。
我们真心希望，能通过科技的赋能，让烹饪这件平凡而伟大的小事，可以帮助每个人创造出有温度的生活，是便捷的、是健康的、是美味的、是舒适的、是充满乐趣的;可以帮助每个人顺利找到容纳美好情感关系的地方,是治愈的、是温情的、是有爱的、是充满意义的。这就是创造的价值!
今天，我们站在2024年的起点上，企业也将迎来45周年的生日，它是一个新起点，是我们走向更广阔的未来的新起点，更是我们从实现商业价值向创造社会价值的新起点。2024年，我们依旧会深耕烹饪赛道，认认真真做-些事情，帮助每个人、每个家庭享受烹饪带来的创造，让所有人的生活变得更加美好!
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