在新一代的年轻消费群体中,对于“家”的描绘更多添加了“智能化”的基因,在他们的设想中,当人们起床或下班回到家中时,饮水机会自动运行开始烧水;准备家宴的时候,不确定冰箱里面的剩余食材还有多少、是否新鲜,只要掏出手机看一下就知道了;家中的洗衣机也根据主人投放的衣物类型开启了最理想的“洗护”模式,一键智能轻松应对繁杂家务,开启元气满满的一天。而在智能家居生活不断升级的背景下,消费者同时需要一站式的购物体验,但很多消费者对于家居与家电如何实现“完美契合”的呈现还是一个“小白”,任何尺寸上的不匹配、预留管道的不合适、即使是摆放位置的不合理,都会让一个“美好智能家”大打折扣。
此次西门子家电联合小红书发起的“我的非凡智家”活动,与千位设计师联动,正是为了给消费者营造一个更和谐、适配度更佳的“智能家”而来。虽然设计师们都有着不同的经历和设计风格,但相同的是他们都遵循从空间读懂“人居合一”的设计理念,看到客户对家的期待和真正需求,希望以自己的设计经验,为客户勾勒理想中未来智慧家的模样,以设计提升生活品质。
事实上,携手小红书的IP合作,只是西门子家电聚焦“家场景”的诸多探索之一,在消费新趋势的变革下,服务也成为“家电家居一站购”体验中不可缺少的一部分。
在9月6日至9月10日西门子家电天猫超级品牌日活动期间,消费者就将享有贯穿全生命周期专属服务,在购前,西门子家电将服务前置化,消费者可享有一对一的一站式上门服务,具体包括提供覆盖勘测、设计图定制输出、个性化产品选购难题解决等,在购中,消费者将享有天猫专属购物权益,如3个月整机延保、以旧换新品牌额外补贴、厨电套购送全新半高柜、会员优惠券/自由组套额外折扣、免费橱柜改造/烟管预埋/水电整改等,在购后,自有工程师团队可提供免费上门安装整改、新机使用指导、热线电话20秒响应等高效快速的专业服务。
提供从上门测量设计到安装整改一站式服务,轻松解决设计不匹配、尺寸不合适、拆改不专业、家电搭配难等家装难题,妥妥的保姆级服务。在本次“我的非凡智家”活动期间,消费者登录小红书官方活动话题页,即可领取限时折扣福利,门店服务人员将主动预约上门提供一站式家电服务。
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