今年京东家电家居春季家装节以“焕新家一站购”为主题，更加聚焦“家场景”的打造。围绕客厅、卧室、厨房、卫生间等四大家居场景，洞察生活品质人群、健康环保人群、年轻个性化人群、高压人群、家人同住人群等5大家装群体，打通家电、家居的商品品类，推出面向智慧家、健康家、个性家、治愈家、关爱家等5大家装趋势场景、7大全屋超低价套购组合，贴合不同用户装修风格，满足消费者个性化消费需求。
“三免”服务让以旧换新更轻松
京东家电家居春季家装节期间，还提供家电品类以旧换新立减10%福利，让换新成本一降再降。早在2016年，京东上线以旧换新服务，消费者足不出户即可享受上门回收、旧机拆、新机安装的整套服务。京东以旧换新支持跨品类换新，手机、电脑数码产品也可以换新家电产品。为了让消费者以旧换新更加便捷，京东以旧换新服务还坚持提供“三免”服务，即免费上门、免费拆旧、免费搬运。其中，床垫品类至高补贴1000元。
“即送即装”服务购物更省心
春季家装节期间，消费者购买电视、冰箱、洗衣机时，只需选择购买“即送即装”，或选择包含“即送即装”服务的商品，下单后将由京东即送即装工程师一次上门完成送货、安装、验机、调试四步一体化服务，同时服务进度可随时查看，安装价格透明，为消费者提供确定性的家电送装服务体验。此外，还可享受180天可退可换、180天只换不修等品质服务。
值得一提的是，春季家装节期间，京东APP上线了“家电家居”频道。该频道将家电家居业务的商品与服务能力深度整合，围绕“家”的场景展开，汇聚家电家居品类的大牌好物，以全新的浏览体验、品质服务，以及官方补贴、9.9元包邮、1元试用等超值“福利”，更有互动游戏，边玩边领百万京豆，连续签到3天/7天还有额外奖励，打造家电家居一站购的线上专属场景。同时消费者也可以完善“我的家”档案，并由此获得专属的家电家居一站式服务+产品推荐。
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