近年来，随着人工智能和物联网技术的快速发展，智能家电凭借着智能化、实用性、个性化、语音控制、远程操作等属性成为消费新趋势。GfK数据显示，中国智能家电的市场规模增速领先整体家电，占比也在不断提升。2022年上半年，中国的智能家电渗透率达到了50%，领先于全球37%的平均水平。然而，逐渐走入家庭的智能家电背后却存在着隐私安全问题。
2022年7月，辽宁杨女士(化姓)发视频爆料称，她在民宿中玩智能音箱时发现，音箱有偷拍功能，里面竟然有她和朋友在房间的视频，并有多段之前客人的隐私视频。
此外，“跑来跑去”的扫地机器人也变成偷拍工具。《麻省理工科技评论》在一篇调查中，曝光了国外某品牌的扫地机器人自带摄像头拍摄用户的事件，一张女子坐在马桶上如厕的照片出现在论坛上。
值得注意的是，智能家电除了自带“眼睛”偷拍外，违规获取用户信息同样也存在巨大的风险。2022年央视3·15晚会上，节目曝光了低配儿童智能手表违规获取用户信息的乱象。
在智能化的时代，人们享受智能家电带来便利的同时，无法避免将自己的信息转化为大量的大数据，包括个人生活习惯、支付信息、生物信息等。在这种情况下，如果被不法分子滥用、盗用将会产生严重后果。
事实上，为解决智能家电的信息安全和隐私保护问题，家电企业也纷纷在行动。例如，美的智能家居融合美的数字化MES优势，形成「4S云管端+风控大脑+1M隐私管理体系」，为智能家电产品上市与使用等安全问题提供了一套完整的解决方案;TCL华星研发出一款集定制化防窥和定向发声于一体的13.3英寸定制全隐私屏，提供一种更轻薄，更客制化的防窥技术解决方案;海尔智家用科技建立有效的防护屏障，起草《海尔智家安全白皮书》，守护用户信息安全;海信与TUV莱茵自2017年开始网络安全和隐私保护领域的合作，始终高度重视消费者的隐私保护，提供优质的用户体验;石头科技搭建了数据与隐私保护组织，建立了《石头科技数据安全管理办法》、《石头科技保密信息分级分类管理办法》等规章制度。
面对日趋复杂的数据安全形势，国家陆续出台了相关标准和政策，如国家标准GB/T 40979-2021《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法》，规范行业企业正确执行国家相关法律法规要求，遏制个人信息非法或过度收集、滥用、泄漏等乱象。国家标准GB/T41387-2022《信息安全技术智能家居通用安全规范》，为智能家居企业产品安全性提升提供实质性指导。此外，《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》这“三驾马车”构成了我国数据安全领域完整的基础性法律体系。
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总的来说，在智能家电的浪潮下，用户的隐私保护仍然任重而道远，需从国家、企业、社会、个人等多方面协同努力，才能避免消费者发生“裸奔”的现象。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，期待着智能家电在更聪明的同时，也更安全。
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