现场,除了TCL、海信、华为、创维、索尼、三星、小Biu等家电厂家悉数出席,家居企业顾家家居,左右家私、普利斯特,安吉尔,健身企业嘉沃,迈宝赫,巍得,视频生态企业优酷,互联网教育企业学而思、BrainCo脑科学,游戏企业微软XBOX、家庭K歌企业阳光视翰等全面涌入,客厅生态链初显规模。
会上,苏宁易购重点发布《2020客厅消费白皮书》(以下简称白皮书)。据了解,《白皮书》 次在行业内提出“新客厅经济“概念,即推翻现有的客厅产品模式,构建融合产品、内容、体验和服务的新客厅消费模式。
《白皮书》指出,目前用户主体、用户消费行为及需求发生明显变化。据奥维云网《中 客厅用户调研分析报告》数据显示,超过50%的用户对现有客厅家居家电配套、功能分区以及客厅的用途不满意,而90、00后”新用户“对客厅的功能定位有着越来越多的期待。
基于此,《白皮书》预测未来客厅消费的变革,会体现在三方面的趋势变化,概括为:需求端 个转变,供给端两个升 。 先,需求端将表现为客厅定位的转变,客厅将从单独空间向家庭生活核心区转变,以满足不同人群的核心功能需求和不同阶段的核心家庭需求;其次,供给端带来两个升 。第 ,品类与产品形态升 。 方面,原本不存在于客厅的产品会加入进来;另 方面,用户需求会催生出更多产品种类;第二,供给模式升 。此前,客厅元素、产品,是零散式购买。未来,用户倾向于得到系统化的建议和成套方案,及个性化定制满足;那么,供给端也需相应调整,从前端体验到后端交付,提供更真实的场景体验、更系统的全套方案,也可以说,未来的客厅,是按场景交付,而非产品。
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