外媒体经过多方证实，eSIM客户必须拿掉实体SIM卡后才能让iPhone 12/12 Pro启用5G。也有消息称苹果和运营商计划在年底前通过软件更新予以解决，使得双卡和5G不再冲突。
至于 行iPhone 12/12 Pro/12 Pro Max的具体情况需要23号 批到货后才能予以揭晓。
目前，全新发布的iPhone 12在线下渠道已经开始铺货，目前苹果代理商已经给分销商发货，不过每台手机上都贴着提前激活将面临20万元罚款的警告贴纸。
不过， 行iPhone 12 mini没有上述问题，因为本身就是单卡！
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