件厨房电器长可以用多久？浙大退休的曾教授 近给出了新答案，“于1999年选购的
德意灶具，至今仍可正常使用，用了足足
21年！”见证了德意电器过硬的
产品品质，老先生今夏二次装修再选德意，并主动为德意代言。实际上，德意在全 拥有 大批长达十年、甚至二十年以上的忠实老用户。作为厨电领域领军企业，德意业内 推的油烟机质保十年政策，积 帮助用户解决产品品质与服务问题，也赢得了众多用户的信赖与赞誉。
推质保十年，服务升 赢得好口碑 售后服务是企业的生命线。企业只有真正以用户为中心，才能为消费者提供更加优质的使用体验、持续创造价值，从而获得用户的认可。然而，市场上售后服务不作为、效率低、乱收费等现象始终困扰着消费者。
洞悉上述消费者痛点，德意去年率先提出A6大风压油烟机质保十年服务，免除了所有的后顾之忧。政策 经推出，便在行业和市场上引起了高度关注。在更高品质的追求和更多老用户的呼吁下，2020年德意再度升 “质保十年”，穹顶Ⅱ系列大风压油烟机也全面实施“质保十年”战略，让更多的用户在产品服务周期中得到了专项优质服务。
德意油烟机“质保十年”，究竟意味着什么？数据显示，目前市面上大多数油烟机往往只有三至五年的短期质保。 旦脱离质保期，需要更换维修相关部件，特别是涉及到延保费用，可不是 个小数目。德意油烟机质保十年政策，潜在是为用户省下 笔钱。同时，业界评论认为，德意“质保十年”树立了行业产品质保的新标杆，不仅让售后服务更加有保障，拓展了消费者权益保护力度，而且很可能会引起行业其他优秀厨电品牌的效仿，促进产品品质提升。
底气源于实力，创造厨房高尚生活
实际上，德意油烟机质保十年，不仅是 个承诺，更是 种实力的展示，是德意对自身服务能力、产品品质和技术水平有自信的表现。
先，德意拥有专业化、精益化的服务体系。德意实行的是服务品牌化战略，打造了“360°精诚服务”体系。在全 拥有近55家销售分公司、6000+销售终端，构成了庞大的服务网络，同时设有24小时免费服务热线，服务专员全天候轮流在线，快速响应消费者的需求。正是这种卓越的服务质量，德意去年荣获售后服务五星 认证，成为了厨电行业第 家、亦是唯 家通过 家 权威服务认证的企业。同时也让德意更加有底气将质保十年落于实锤，引领行业发展。
其次，自创立以来，德意便脚踏实地专注产品，凭借精湛的制造工艺和卓越的内在品质成为行业典范。2017年斥资7亿打造的工业4.0智慧工厂，智能化水平在业界遥遥 ，曾作为长三角制造企业代表、厨电行业唯 代表登陆央视。该工厂自投产以来，产品不良率为0，是德意推行“质保十年”的重要保障。全流程数字化的生产环节把控，保证了德意电器从原材料采购到产品包装出厂，每 道工序都有相应的实时数据跟踪和记录，对每 件产品的零件加工过程实现精准追溯，从而保障了产品品质的 致性、稳定性与长久性。
后，紧贴时代需求、持续不断的创新是企业快速发展的要诀，也是德意根植于基因的本能。在过去的28年里，德意 次次刷新了人们对于厨电的传统印象，在无形中用创新驱动了厨电行业的发展：从1998年推出中 第 台嵌入式燃气灶，到2002年 创中 第 台近吸式油烟机，从2013年 家推出全直流智能变频吸油烟机，到2015年创造油烟机行业的全新物种穹顶式吸油烟机，再到2019年推出900Pa史上 大风压油烟机A6系列······以诸多革命性“ 发”和原创，德意始终致力于为消费者创造健康、舒适的高尚生活。
诚如德意集团总裁高德康所言，“只有硬科技、高品质的产品，才能满足消费者的品质需求。”而对于企业来说，让用户满意是 个没有止境的行动，28岁的德意 直在路上！
【潮流家电网版权声明】：本网站注明转载的内容均来源于互联网，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，欢迎提供相关证据,发送邮件至731801816@qq.com，我们会及时修改或删除。
未经正式授权严禁转载本文，侵权必究。
