在这样的背景下,“原创”早已不仅是少数企业和相关政府部门关注的核心议题,也成为各界公众的高频热词。呼吁原创的人太多,但保护原创的环境仍然未完全形成;创新者面临的风险太高,“山寨者”的违法成本相对很低。
美 学者克里斯坦森所著《创新者的窘境》在全球畅销多年,该书研究了大量“因创新而死”的企业案例。如何走出“创新者的窘境”?每个行业的领军企业都在给出自己的回答。
“我相信如果没有这样份仁爱之心,方太不可能花那么长时间去研发 个普通的家电产品。因为直接仿照的成本远低于原创发明的成本,不到 年便可以开拓市场。而我们希望通过水槽洗碗机等原创产品的开发,让更多的家庭增加幸福感。”
作为中 厨房革命的主要推动者,方太集团董事长兼总裁茅忠群对原创的理解符合脚踏实地的 情,也给了我们更多“仰望星空”的理由。
原创的基因贯穿方太23年的创业历程。在家电业,这样的企业显得有些另类。毕竟, 内存在不少中小家电企通常不愿意投入搞研发设计,而是请来开模具的老师傅,对着市面上的热销新品“照猫画虎”,却没模仿到其核心技术。
较高的研发投入不仅意味着企业资金的紧张,同时还要承担研发周期长、涉嫌侵权案例多等风险。而且,我 政府近年来虽然出台了不少加强知识产权保护的法规;但知识产权案件涉及专业知识多、审理周期长,诉前和诉中的制止侵权措施比较匮乏。在新产品、新技术上市后的 佳窗口期,被诉方利用反复审理的时间差赚足了钱,知识产权持有者往往“赢了官司输了市场”。
以方太为例,我们欣喜地看到,保护知识产权已经成为不少 内企业主动维护自身正当利益的措施,而不是在发达 家专利壁垒压力下的被动应对。
“有 种创新叫方太创新。”方太集团副总裁孙利明介绍,每款新产品背后都有方太独特的创新价值理念——“创新三论”(创新的源泉是仁爱、创新的原则是有度、创新的目标是幸福);而且,方太长期坚持原创设计和独特技术。截至2019年3月,方太已拥有近2500项专利,其中实用专利近1700项,发明专利近400项。单单在水槽洗碗机上,方太就申请了近200项 家专利技术,其中40多项发明专利。
用户,是创新的“ 大后台”
不少西方百年名企的实践已经证明,企业只有把为用户放在 位并以此推动创新,把自身利益放在其次,才能获得基业长青的保障。
方太显然坚定地实践着这 原则。“方太创新”并不是自娱自乐,更不是跟风。在引领行业发展趋势的原创基础上,融入工业设计之美,更为用户带来积 向善、张弛有度的幸福体验。事实证明,越来越多用户乐意为具有引领性、原创性的美善创新产品买单,推动方太的新产品跳出窠臼,创造新的细分市场区间,并提升中 原创技术在 际市场的话语权。
2018年,方太侧吸式油烟机被 家工信部评为“制造业单项 产品”。这 沉甸甸的奖项不仅考虑 的技术指标,也兼顾市场表现。因此,它在某种程度上也是千万用户“票选”的结果。
然而,用户很少会直接说出“我需要怎样的新产品”。在方太看来,研发的初心越简单,距离用户的心灵就越近,“正因以人为本,方太才能对用户需求有 种超前的洞察力,以此催动产品创新的节奏。”
“方太创新”从不追热点、赶时髦。静下心来倾听用户无声的呼唤,把用户家庭当成 好的实验室。
面对涉嫌侵权和模仿者,方太采取了司法维权措施;但用户才是其关注的第 焦点,不断创新才是保护知识产权的 佳武器。
“研发新品和保护知识产权,根本上还是为了保护用户的利益,促进行业健康发展。”孙利明举例说,今年在AWE上发布的方太水槽洗碗机Q8.i根据用户反馈加入了智能交互功能,针对不同类型果蔬、污渍推送定制程序,清洗结果还可以通过方太生活家APP反馈交互,形成个性化专属洗涤方案。
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