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万和总裁卢宇聪:坚持技术创新,拥抱智能平台积极引领未来

——访广东万和新电气股份有限公司总裁 卢宇聪   
来自:潮流家电网 发布日期:2019/1/4 14:04:55
这家创业四十年、辉煌二十五年的企业,它的秘诀到底是什么?带着这个疑问,《厨卫电器》采访了广东万和新电气股份有限公司总裁卢宇聪,他为我们揭开了万和长青的秘密。
       2018年关将近,回顾2018,本年度行业形势衰微,需求提振不足,这反映在了奥维云网(AVC)2018年上半年度行业分析报告当中,这也是厨电业首次出现下滑趋势。但环境的变化并未对万和产生多大影响,根据刚刚出炉的万和三季报披露,公司三季度营收还保持着13.5%的增长。这家创业四十年、辉煌二十五年的企业,它的秘诀到底是什么?带着这个疑问,《厨卫电器》采访了广东万和新电气股份有限公司总裁卢宇聪,他为我们揭开了万和长青的秘密。

  

广东万和新电气股份有限公司总裁 卢宇聪

  1、万和创业40年,辉煌25年,长盛不衰的秘密在于什么?

  卢宇聪:万和能够一直保持稳健、快速增长,这得益于万和一贯以来对技术创新的坚持,持续引领着行业技术升级和产品更新换代,奠定了万和领先同行的核心竞争力。

  自创立以来,公司不断推出里程碑式的产品和技术,从1992年万和发明中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器,引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代开始,到1994年首创强排式燃气热水器,1999年第一台无线遥控式燃气热水器,2000年全国首家推出强制平衡式燃气热水器,2001年研制成功国内第一台冷凝式燃气热水器,2012年第一台智能型燃气热水器,2014年第一台零冷水燃气热水器,2016年首创搭载低碳燃烧技术的零冷水燃气热水器,万和陆续开创了中国8大热水时代。

  目前,万和在厨卫电器领域拥有36项行业领先技术,先后主导或参与了53次燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家标准和行业标准的起草和修订,拥有1360多项授权专利。

  从方便、安全、节能,到智能、舒适,万和的产品创新都是围绕着当时的用户痛点来进行研发,为更好地满足用户需求提供最佳的解决方案。

  2、2018年万和取得了什么样的成绩?对这个成绩满意吗?

  卢宇聪:根据万和电气2018年三季报,公司实现营收52.9亿元,同比增长13.5%,实现归母净利润3.68亿元,同比增长34%。

  虽然环比公司营收增速放缓,但收入结构优化,毛利率提升,费用控制得当,盈利质量大幅提升。三季报公司主营业务毛利率33.5%,净利率6.2%,较去年同期有所提升。主要是由于收入结构改善,成本有效控制等因素。报告期内,公司期间费用率(含研发费用)26.8%,销售费用率,财务费用率有所下降,研发费用较大幅增加,为公司产品竞争力的持续提升奠定了良好基础。

  总体来说,基本达到预期目标,但是还谈不上表现优异,还有进步空间。

  3、2018年上半年厨电行业规模首次下滑,您认为这个现象是由哪些原因导致的?

  卢宇聪:当前,国家对房地产的调控毫不放松,对于与房地产有紧密关联的厨卫电器行业整体带来增速下滑的影响;煤改气政策的调整,对于壁挂炉行业在北方市场的增长带来一定的限制,南方供暖市场还处于前期拓展阶段;同时国内诸多出口企业都面临汇率波动所带来的收汇风险,以及国际贸易局势变动,如中美贸易战增添的多重风险,厨卫行业乃至家电行业的海外业务受到波及。

  4、面对下行的厨电行业现象,万和有哪些举措应对?

  卢宇聪:市场竞争日益激烈,市场变化也异常快速,厨卫电器行业作为成熟且完全竞争行业,外资企业和本土企业数量较多,传统的销售体系、市场经验、商业模式给企业所能提供的增长动力愈发不足,厨卫电器行业的竞争策略已经由单纯的价格竞争上升到营销渠道、研发能力、资金能力、人力资源、上下游产业链资源的获取等更全面、更深层次的综合性竞争。

  对此,万和将加大品牌的宣传力度,切实抓好营销队伍建设,建立优质的售后服务体系,深入服务终端销售市场,强化事前、事中、事后全过程服务意识,提升公司的竞争力和市场份额。

  厨电行业主要业务与房地产关联较为紧密、具备“家具”、“装修”属性,若房地产市场出现变动,产品销售量将受到一定影响。

  万和将通过精耕市场,深化渠道管理、扩大渠道的覆盖率、提高单店经营效益来提升市场份额,并加强研发水平提高产品品质和附加值,增强产品竞争力。

  现阶段,公司的出口业务整体规模较大,外汇汇率的波动将影响公司产品定价或盈利水平,为公司带来一定风险。如果汇率政策发生重大变化,或者未来人民币的汇率出现大幅波动,将影响企业汇兑损益。

  一方面加强对汇率的前瞻判断,规避汇率风险,同时加快针对海外的产品开发,更好满足客户需求,以增强议价能力,保证出口利润率。

  国内市场“消费升级”的浪潮,也带了很多机会,厨卫行业开始呈现高端化与智能化趋势。厨卫的高端化升级不仅仅是功效性能的提升,还包括消费者对厨电产品的外形、颜色等的满意度、智能化的用户体验以及对产品不同的个性化需求。这对于以技术创新的企业,如万和来说是一个巨大的机会。

  5、今年厨电行业在体育营销上面表现突出,万和在营销方面有什么见解和措施?

  卢宇聪:在营销渠道建设方面,新零售这块和阿里智能平台进行了合作,在京东、天猫也有自营的旗舰店。

  2017年和今年一季度,万和电气逐步构建起包含万和官方商城、1000+社群店铺、2000+社群推广专员在内的社群空间体系,结合线下15000个实体终端,超过3500个服务网点,超过4500万的用户数据及会员,旨在通过整合网络、实体和社群空间,打通线上线下融合之路。

  品牌营销方面,2018年,万和持续提升以品牌作为核心驱动的企业发展力,通过明星产品、明星事件深度强化品牌竞争力,牵手湖南卫视王牌综艺栏目《歌手》,和歌王并肩王者舞台;俄罗斯世界杯期间万和成为阿根廷国家队官方合作伙伴,和梅西共同征战绿茵赛场;第五届1212万和陪伴日,呼吁“当父母老去,不要让陪伴退场”,30大品牌倾情联动,话题阅读量达1.1亿。

  6、现在很多厨电品牌、包括万和开始“走出去”寻求海外机会,对此是基于一个什么样的考虑?取得了怎样的成果?

  卢宇聪:早在2000年万和就开始涉足国际市场,凭借创新技术和优异品质,万和连续多年燃气具出口领先,在国际舞台上展现中国制造力量。

  面对全球化的激烈竞争,伴随着家电产品高端化、智能化的浪潮,国内各大家电品牌都在谋求突破自身界限,一是不断拓展国际市场,二是选择与海外知名品牌企业开展合作。近年来万和也已经把“国际化”提升到战略层面,加速向全球市场拓展。2016年5月,万和与博世集团热力技术事业部签订合同,共同筹建合资公司,致力于热水产品的研发和生产,共拓热水市场新版图。2017年5月合资公司正式投入运营。

  在海外自主品牌运营的步伐上,“万和”也开始逐步加速。2017年11月,公司第一家海外专营店在阿塞拜疆商业中心区营业,今年6月泰国曼谷“万和”产品体验店落地,这标志着万和紧贴国家战略,在“一带一路”沿线市场的布局渐见端倪,国际化进程迈入了一个全新的阶段。

  
  7、对于厨卫行业未来的发展您又是如何看待的?

  卢宇聪:智能化是未来整个家电包括厨电行业的大势所趋,我们有推出自己的智能产品,同时也和阿里、京东等大平台合作推出智能产品,未来还要实现与更多智能平台的无缝连接,这个东西才有更好的未来。所以,我们要把产品打造为万能的,可以实现无缝连接,这样才能参与未来的竞争,能融合所有的系统。我们也在按照这个思路去研究。

  横轴,我们产品积极融合现在主流生态圈,比如:阿里智能、京东微联、苏宁智能;从2014年开始,我们在这些互联网巨头、科技巨头打造的智能平台,推出多款对应智能产品,并取得不错销售业绩。

  纵轴,我们从2014年,自建万和智能云平台,深度打造平台能力,赋能万和智能产品,不断挖掘产品功能,为用户带来正真智能体验,解决用户痛点。目前,万和中高端机型,云智能已成标配。

  我们万和在智能家居发展中,判断到NB-IOT将是未来趋势,极可能取代WIFI通讯,并通过与电信战略合作,双方重点开展NB-iot项目,在未来市场竞争中,取得先机。

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关键词: 万和,卢宇聪
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