根据报道中的内容，刘强东在讲话中表示京东目前有90万员工，但“面对新技术的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领，老实说管培离开京东后在市场上很容易找到工作，而且大概率还能涨，所以你们的工作我从来不担心，当然我也会努力，大家喜欢这家公司、信任这家公司，觉得在这家公司干活你们的聪明才智、你们的汗水，不是只留给我刘强东的，而是回馈这个世界了，你们认可想长期工作，我们想尽一切办法保住。”
同样的，在2026的两会期间，董明珠也发表了相类似的观点：“AI本质上就是一种工具，伴随着技术开发，工具会更加灵活，但永远取代不了人。”
同时，两者在解决办法上也有相似之处，提炼两者观点的相似之处：要保住无数个蓝领工人的工作，就要对工人进行转岗培训。
京东方面的具体措施是：在新技术浪潮下，京东在全国建立了80多个robobase，培训蓝领工人机器人维修保养等新技能，帮助蓝领工人白领化，使其成为收入更高、更受社会需要的高级技术工人。
格力给出的解法是：人员调整主要是根据公司的实际需求而定。比如打螺钉这个工种，现在已经没有螺钉可打了。还有电焊工，以前有专门的焊工考试，对技术要求很高，现在也已经被机器替代了。那么，这些人就需要转型，成为设备管理者。
但站在家电产业发展史的角度上来说，这似乎只是美好愿景。
作为国内智能制造的核心赛道，家电行业早已全面开启自动化、智能化改造进程。
起初，家电生产是劳动密集型企业——存在流水线重复劳作多、人工成本高、标准化要求高的特点。但近十年因人力成本上升与智能制造升级，已快速转型；中低端产能虽外迁至低成本地区，国内主导企业已升级为“技术+资本”驱动，无人工厂等概念的落地，人工成本正在急速下滑，势必伴随着用工数量的减少。
国外企业今年也频繁爆出裁员新闻，比如伊莱克在2026年宣布全球裁员3000人；松下在2025年宣布全球裁员10000人等等。
就目前刘强东和董明珠的发言来看，中国企业更倾向于践行“技术换人、不负于人”的发展理念。
但是，机器换人是家电行业高端化、智能化转型的必然趋势，技术迭代必然带来人力结构的重构，“绝对不裁员”本质是理想化的短期承诺，并非适配全周期、全场景的行业准则。依旧以刘强东和董明珠的发言为例，企业真的需要那么多机器人维护人员吗？
对行业而言，与其固化“绝不裁员”的绝对化认知，不如正视技术迭代的客观规律，通过系统化人才培育、市场化岗位适配，实现产业升级与人力优化的动态平衡。
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