“营销年货”精彩纷呈赋能多元品质体验
博西家电一些列新年开门红活动从去年12月便拉开序幕，在岁末年初接连为消费者带来了多重惊喜。其中，旗下品牌西门子家电通过#全民开新#线上营销、线下多品类体验、上门家宴活动，让消费者沉浸式地感受“智能精控技术”带来的便利。在线上，邀请消费者分享晒单打卡种草产品，并借助社交海报、短视频联手线下客户，丰富消费者的家电选择和体验。特别是在1月17日到1月31日的“2024年天猫年货节”中，天猫西门子家电三家官旗以各自店铺热销的商品回馈消费者，上线了明星产品超薄十字星冰箱、无界洗护套装、全能舱洗碗机等。在此期间，天猫官方旗舰店通过品牌会员、套购优惠等特色玩法吸引消费者关注，为西门子家电在龙年新春销售带来开门红。
线下，西门子家电还举办了多品类的家电体验活动。例如在华南地区举办的西门子水玲珑嵌饮机·茶艺品鉴会，让消费者在品茶的同时，普及与养生、饮水健康相关的知识，助力守护消费者的饮水健康。同时，西门子iQ700灵感系列蒸烤箱的上市发布会也于新年期间在华南地区举办，近距离为消费者展示了这款创新产品。为了更加贴合消费者的需求，西门子家电发起了“上门家宴”的活动，或邀请消费者前来门店线下体验烘焙服务，或安排大厨亲自上门制作家宴并指导家庭美食的制作等，从甜点到烤羊腿、蒸龙虾，在美味入口瞬间让消费者沉浸式地体验西门子厨电产品的品质和优越性。
除了丰富多彩的创意营销活动外，博西家电在春节期间准备了多品类创新性与实用性并存的家电产品，丰富消费者的选择，提升消费者新春团圆之际的家居生活品质。
基于中国消费者在春节前对大容量和洁净洗涤的需求，博西家电旗下西门子全新iQ300曜石黑洗烘套装以10kg大容量让大件衣物清洗更简单省事，该产品采用双重毛絮过滤网和细密过滤棉设计，形成了三重净滤系统，可以做到无微不至的清洁，确保烘干后的衣物更加洁净。该套装配备的德国空气护理科技，内置高精度传感器，可以实现精控的烘干控制，在衣物达到所需干燥程度后自动停止，避免对织物造成损伤，而且能够强效去除99.99%细菌、100%螨虫，为消费者的健康生活保驾护航。对于生活在冬季的家庭而言，冬天羊毛织物是必不可少的穿衣搭配之一，西门子家电这款套装在洗涤羊毛织物时达到了国际羊毛局权威认证最高为绿标的洗涤标准，做到“需要手洗的羊毛也可以安心机洗”。
“护机年货”多面升级贴心服务温暖品质生活
作为一家注重消费者服务的家电品牌，博西家电不仅持续完善传统服务体系，还紧跟数字化、智能化的新趋势，采取多项前瞻性的数字化措施。通过这些措施，博西家电全方位升级了消费者的服务体验，让消费者感受到更加便捷、高效的服务。在新春期间，博西家电特别注重为消费者提供全天候的家电服务，保障消费者的家居生活需求得到及时解决。无论是线上还是线下，博西家电将以全方位的服务支持，让消费者感受到品牌的关怀与温暖。
为全力保障春节期间的服务供应、实现春节服务不断档，博西家电已全面启动春节服务准备工作，在全国自有网点服务范围内明确了客服人员的工作和服务要求，从排班到备货、从售前沟通到服务安排，都做出了详尽的计划和备案，确保重要时期能够及时满足消费者的服务需求。博西家电通过不断延展服务边界，推出了全流程一站式创新服务，让消费者从售前咨询、到售中对于订单的询问和跟踪、再到售后的安装交付，都可以享受到多维度、全覆盖的专业服务体验，进一步提升消费者的家居生活品质。
2024龙年新年，也是博西家电正式步入中国市场30周年的重要时刻，博西家电将持续以创新科技和匠心品质，为更多中国家庭打造满意的品质生活。
1、数据来源于欧睿信息咨询（上海）有限公司，以洗碗机于2013-2022年每年在中国内地所完成全渠道销售量统计（台），洗碗机定义为自动清洁碗、筷、盘、碟、刀、叉等餐具的家用设备。于2023/12完成调研。
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