对于喜提新居的都市精英而言，装修不仅要美观大方也要保质保效。西门子家电洞悉消费者的家装需求，在双11服务月联合苏宁易购，针对性推出套购返大额、以旧换新抵金额、99天干衣机无忧退、100天洗碗机不净则退四大福利，并免费提供上门咨询、上门测量、橱柜改造、水电改造、烟管预埋、拆旧换新六大服务，以钜惠福利和强力服务保障减轻消费者的家装困扰。
针对消费者不熟悉家居整体规划的问题，西门子家电还在南宁、北京、成都等地区，邀请专业设计师带来优质家居案例分享，正式装修时更有专业工程师免费上门提供咨询服务，并免费为消费者测量空间大小，给出产品的综合搭配建议，量身设计兼具实用性与美观性的方案。
对于非新居入住的情况，不少消费者期待给家里来一场“大升级”，让厨房变为更时尚、更显空间的嵌入式设计。西门子家电为常居升级改造出力献策，提供免费橱柜改造、水电改造服务。厨房升级过程中，部分厨电也将更新换代，有鉴于此，西门子家电特别提供了免费拆旧换新服务，新机安装完成后一年内，西门子家电专业人员可上门指导使用，进行全方位产品调试和使用讲解；而针对新装吸油烟机的需求，西门子家电还可以免费预埋烟管，不仅保证产品嵌入严丝合缝，更以德系精工和丰富经验为消费者带来安全保障，多举并行，服务好从购买家电到安装、使用的“最后一公里”。
当家中电器“罢工”或需要定期保养，不及时的售后、“以次充好”的配件无疑让一筹莫展的消费者雪上加霜，因此安心的售后保障尤为必要。西门子家电日常服务网络覆盖全国，以南京、成都两处联络中心为核心向全国辐射扩散，目前已有超33家客服中心、200家直属服务站、1500家特约维修网点，以覆盖全国的服务网络保障提供原厂服务、使用原厂配件。此外，西门子家电还打造了超2500名专业人员的服务“铁军”随时待命，以7x24小时热线电话、7x16小时在线服务、市区24小时内上门服务速度为执行标准，最快20秒响应，有效改善消费者的售后服务体验。
以洗衣机的清洗为例，产品长期缺乏保养会导致污垢积累、细菌滋生、能耗增高等问题，使用寿命大大减短，而建议每年定期清洗。然而工作繁忙的都市精英分身乏术，若要手动清理更需具备专业技能。此时，用户只需一键点击西门子家电小程序，专业的官方服务团队工程师将配备齐全的工具和原厂配件上门服务，对家电进行全面“体检”并拆机深度清洗，实现一站式清洁保养，服务结束后，西门子家电承诺30天质保，提供专业售后保障，维护消费者权益。
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