随后奥克斯官方进行了回应。声明中指出，格力举报不实，系不正当竞争行为，已向公安机关报案。
但是这次，格力选择在“618年中大促”之前举报，可能不仅仅是“产品质量”这单一的原因。对于定位“互联网直卖空调”的奥克斯来说，“618”、“双11”都是非常重要的促销节点，从营销角度来看，格力此举显然是想通过曝光来影响消费者的购买决策。但是在深层次里，折射出了目前空调行业的困境，在行业增速放缓的大环境下，企业如何实现可持续的发展？传统的压货模式能否适应新的消费需求？
奥维云网（AVC）监测数据显示，2018年空调市场全年零售额为2010亿元，同比增长4.1%，其中，线上零售额612亿元，同比增长19.7%；线下零售额1399亿元，同比下滑1.5%。全年零售量5703万台，同比增长1.6%。线上零售量2060万台，同比增长13.7%；线下零售量3643万台，同比下滑4.2%。电商依然是市场增长引擎。
同时，奥维云网（AVC）监测数据显示，2018年上半年市场零售额累计增长15.5%，7月份旺季受气温、降雨影响下市场增速急转直下，零售额规模同比下滑17.2%，连续4个月市场同比下滑，11月份靠大促止步下跌，全年空调市场呈现“前高后低”走势。
由此可见，随着行业竞争加剧以及线下市场增速逐步放缓，甚至进入负增长，线上市场已经成为推动空调企业增长的唯一动力。
正是如此，奥克斯开始全面拥抱互联网、拥抱电商。在2019年举行的新品发布会上，奥克斯集团董事长郑坚江表示，传统的压货模式，完成规模再返利，存在巨大的风险，肯定会被新的商业模式颠覆。这种传统模式将在2年至3年内崩塌，奥克斯顺应时势，通过互联网嫁接传统渠道，创新线上线下双轮驱动模式。通过“互联网直卖’模式，将层层中间商剥离，真正让利给消费者，享受优质优价的产品。
这一模式的推出帮助奥克斯在空调行业脱颖而出，在2018年整个空调行业销量呈下滑趋势的背景之下，奥克斯空调销量却逆势而上，领先于行业。
奥维云网副总裁郭梅德介绍，2018全年，奥克斯空调获得了线上销量销额增速三项第一，2018年618期间奥克斯空调成为京东、天猫、苏宁三大电商平台空调销售冠军；在双十一期间，奥克斯空调全网销售额突破20亿，同比增长87%，全网销量NO.1。
相关数据显示，2018年，奥克斯一跃成为线上空调市场的销售冠军。虽然线下销售份额不高，但奥克斯还是以整体超过海尔233万台的成绩，进入了前三。
虽然董明珠曾经多次在公开场合直言，电子商务对格力的威胁不大，也不屑于发展电子商务。但是，为了进一步完善公司销售渠道，促进线上销售额度增长，更好地推广公司新兴产业产品，格力电器在今年4月专门修订了《公司章程》，在经营范围中增加电子商务业务，并鼓励员工通过微店微商的方式，去大力推广销售格力电器。
同时，也有业内人士表示，格力之所以举报奥克斯，实际上是因为奥克斯通过互联网卖空调已经戳到了格力的痛处。格力的壮大就是靠其分销代理和压货，去年开始奥克斯发力线上，“互联网直卖”模式已经吸引到格力电器的分销商。
从整个空调行业来看，奥克斯已经开始成为格力的对手，按照董明珠的风格，这肯定不会是双方的最后一次较劲。但是，不可置否，正是因为有了格力这样的行业老大，有了格力中高端的价格定位，才避免了空调行业的恶性竞争，也给其他品牌创造了生存空间。所以有业内人士戏言，正是有了格力这样的价格定位，才给力奥克斯们打价格战的空间，假如放在彩电行业，早已经是一地鸡毛。
此外，抛开营销和竞争不说，假如奥克斯的产品确实存在问题，理应受到相关惩罚。我们呼吁公平公正的竞争环境，同时我们也呼吁对消费者负责。
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