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智能技术便车别忘载老年人 智能家电也应“适老化”

   
来自:慧聪家电网 发布日期:2020/12/1 8:31:11
老人被抱起激活社保卡引发众怒的不久,又有一则老人冒雨用现金交医保被拒的消息登上微博热搜。在数字化、智能化时代到来之际,便捷年轻人生活的科技却变成了老年人的数字困境。
      老人被抱起激活社保卡引发众怒的不久,又有一则老人冒雨用现金交医保被拒的消息登上微博热搜。在数字化、智能化时代到来之际,便捷年轻人生活的科技却变成了老年人数字困境

  相关数据显示,预计到2025年,我国60岁及以上老年人口数将达到3亿,占总人口的五分之一;到2033年将突破4亿,占总人口的四分之一左右;而到2050年前后将达到4.87亿,约占总人口的三分之一,老年人口数量和占总人口比例双双达到峰值。

  银发人群特殊的生理、心理、行为特征必然会有与之相应的消费观念、消费习惯及偏好等。但很多厂商在研发产品时针对的主要消费人群仍是年轻人,这些高度集成的智能化的产品并不“适老”。换言之,老年人对现有智能家电接受度很低。

  在发达国家“老年型家电应有别于一般家电产品”的理念很早就已被提出,这些国家认为老年型家电应当安全、健康、智能、经济,并在此基础上推出了一系列产品,例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少,并辅之以醒目易懂的说明和清晰明了的颜色标志等。

  让老年人搭上智能技术便车,共享智慧社会便利,需要全社会共同努力。日前,国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。该《实施方案》有三个显著特点。首先,方案提出智能化管理要适应老年人,要不断优化传统服务方式,做到行稳致远,为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,满足广大老年人的基本需要。同时,要加强技术创新,提供更多的适老化智能产品和服务,让老年人能用、会用、敢用、想用智能化产品。

  据中国老龄产业发展报告预测,2014年-2050年,中国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿,占GDP比重的8%左右增长到33%。对于企业而言,在整体市场增长放缓,产品同质化严重的背景下,不妨从细分市场出发,把握“银发经济”这个新蓝海,既服务老年人群体,又找到了适合的发展路径,从而实现双赢。

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