泰戈尔说,最好的事情从不独来,它从来伴随着一切而来。
莱普帝斯营销部长李朋
对于莱普帝斯来说,过去两年的发展经历也印证了这一点。2016年,莱普帝斯智能化产业园正式投入使用,也正是在同一年,莱普帝斯迎来了公司十周年庆典。2017年,秉承“工匠精神”的莱普帝斯开始整合产品线,突出产品工艺和品质制造,并推出了“零库存”营销模式,也正是在同一年,莱普帝斯用超过30%的增速惊艳业内。从创业之初,生产制造就一直是莱普帝斯的优势,早期为美的、华帝、樱雪等品牌代加工的经历为莱普帝斯积累了大量生产制造经验。郭坤炳回忆道:“让我印象最深地就是当初为美的厨电代工的日子,他们对于产品制造的要求几乎苛刻,为了满足美的的要求,我们花费在流程梳理、设备改造上的费用远远大于我们获得的利润,即便如此,我仍然认为很值得,美的让我意识到了产品品质的重要性,也让我看到了大厂的格局。”
莱普帝斯董事长郭坤炳
从此之后,品质成为了莱普帝斯的根本,特别是在2014年成立自有品牌之后,为了追求卓越的品质,莱普帝斯一直锲而不舍。以集成灶为例,莱普帝斯推出的品质无烟灶,创新运用了微空气动力学原理、把污染源和外环境进行了双向隔离的操作,解决了传统烟机吸除油烟时经过人体呼吸道的尴尬,吸烟率更是高达99%以上。油路、气路、电路完全独立分离,风轮外有机箱和橱柜两道隔音,噪音低,模块化设计,拆洗方便。而品质提升正是2017年莱普帝斯赢得市场的核心。莱普帝斯营销部长李朋介绍,2017年莱普帝斯的销售额增长的主要原因来自四个方面:一是传统三件套品质的提升带动了销售额的提升。二是加强招商,利用多个平台新增了很多经销商和分销商,填补了部分空白区域,增加了销售额。三是持续的品牌投入提升了公司的形象,比如续约代言人何润东。四是新品类集成灶的爆发式增长,我们通过零库存的运营模式在乡镇招了很多代理商,新增了很多网点,并且取得了不错的业绩。
线上线下融合,打造双赢模式为了迎合这一发展趋势,2017年莱普帝斯推动了渠道变革,线下渠道方面,聚焦县城的厨卫专卖店以及五金、卫浴、橱柜渠道;线上渠道则是在2018年引入天猫和京东旗舰店。为了让消费者获得更好的消费体验,莱普帝斯全面升级物流硬件,建起数万平方米的大型仓库,并将此作为全国商家共同使用权的仓储运输资源。同时莱普帝斯携手顺丰速运达成战略合作,全程为莱普帝斯集成灶产品配送保驾护航。
在接受采访时,李朋也表示,服务已经成为品牌增值的重要砝码,服务正是2017年莱普帝斯的亮点,2018年莱普帝斯将继续提升服务,比如进一步加大与海尔日日顺的合作,继续进入海尔日日顺的传统三件套的安装服务体系。对于2017年的市场表现,李朋坦言,莱普帝斯还有很多地方需要改进,比如产品细节还需要进一步提升,品牌方面还需要进一步加大推广力度,渠道方面需要进一步加大专卖店、形象店、旗舰店的建设。而对于2018年的发展规划,李朋表示,在产品方面,2018年莱普帝斯将继续拓展产品品类,并推出带有变频功能、电加热清洗等功能吸油烟机,零冷水燃气热水器和带有蒸箱、烤箱的集成灶,在渠道方面,继续聚焦乡镇、县城专卖店,并加大品牌旗舰店的建设,同时推动线上线下渠道融合。
其实,在竞争激烈的厨电行业,莱普帝斯的生存、成长之道既简单又实用,始终围绕定位、产品、渠道打造自己的护城墙。