6月23日晚间,北京及周边区域的部分小米电视用户,突然收到系统推送的地震预警消息。随后,小米电视发布紧急致歉声明,澄清此次预警系研发人员在功能内部测试时操作失误,误将内部模拟测试数据推送至线上正式环境所致。
公共预警类推送的容错空间几乎为零。地震预警功能是守护民众生命安全的重要公共服务功能,承载着应急避险、生命预警的重要作用。不同于普通产品弹窗、营销推送,灾害预警信息具备极强的公共属性和公信力,一旦出现虚假、错误推送,会造成公众不必要的恐慌,扰乱社会公共秩序,在极端情况下引发连锁公共安全问题。
科技的发展应当以人为本,便民安全功能更要守住严谨、稳妥的运营底线。只有建立起严格的多重审核与自动化熔断机制,彻底杜绝测试数据流向量产用户设备的可能,才能真正重建公众对智能设备应急预警体系的信任,避免“狼来了”的效应透支公共安全的权威性。