国内宠物经济持续升温,宠物异地托运、跨城配送的市场需求大幅攀升,与此同时,传统宠物物流外包转包、服务不规范、宠物安全无保障、上门服务缺失等行业痛点愈发凸显。
近日,京东物流宣布旗下宠物专送服务“京宠达”覆盖城市再度扩容,新增天津、廊坊、常州、绍兴、嘉兴、东莞、中山、珠海、佛山、清远等10座城市,进一步完善全国宠物专属配送网络。
相较于市面上多数第三方外包宠物托运服务,京宠达最大的核心优势在100%全自营运营模式,从人员、车辆到服务流程实现全链路自主管控,彻底规避层层转包带来的服务乱象。
据京东物流官方介绍,京宠达所有萌宠专车司机、专属宠物管家均为平台自营直签正式员工,经过专业宠物护理、应急处理、配送服务等多维度系统培训,熟知猫狗等宠物的习性与应激反应应对方式,区别于普通物流配送人员,具备专业的送宠服务能力。
在配送服务模式上,京宠达采用“萌宠司机+宠物管家”双人协同配送模式,由专业人员全程在途看护,并严格执行100%送宠上门服务标准,彻底杜绝了传统物流中私自放件、驿站中转等高风险操作,为宠物提供了极具安全感的专属护送体验。
依托成熟的物流网络布局,京宠达以沈阳、鞍山为核心始发枢纽站,此次扩容后,服务范围已覆盖北上广深、成渝、武汉、合肥及新增的十余座华东、华南、华北重点城市,形成全国二十余座核心城市互联互通的配送格局,稳定实现跨城寄宠“今日下单、明日送达”的高效配送时效,完美适配宠物繁育商家、养宠人群的跨城寄宠需求。
未来,随着服务网络持续完善,京宠达或将进一步带动宠物物流行业告别粗放式发展,迈入专业化、标准化、品质化的全新发展阶段。