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极客修获京东投资 家电售后服务现巨头博弈
来自:北京商报 发布日期:2018-7-19 关键词: 京东,极客修,后服务市场
后服务市场在商业巨头的搅动之下硝烟四起。
2017年家电售后服务市场规模超过五千亿元
来自:北京晨报 发布日期:2018-3-29 关键词: 家电服务业,维修
在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会(简称“金材会”)上,中国家用电器服务维修协会发布数据显示,2017年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达2600多亿元;清洗、维护、保养、
“不作为”的家电售后服务 短板凸显亟待规范
来自:北京商报 发布日期:2018-3-20 关键词: 家用电子电器,消协,品牌售后
统计,2020年家电服务业收入将超万亿元,在产业链分享巨大蛋糕的同时,如何让家电售后服务规范化、专业化,也成为日后关注的焦点。
小家电售后服务为何成烫手山芋?
来自:智家电 发布日期:2018-2-1 关键词: 小家电维修售后服务
除了空冰洗彩等大家电产品,近几年来带给用户更便捷生活体验、解放双手的新兴生活小家电,更是成为家庭新宠。然而伴随生活品质提升而来的还有一个让消费者头疼的大问题——小家电维修事儿太多了。
家电售后安装乱象的背后,盈利倒挂
来自:潮流家电网 发布日期:2018-1-23 关键词: 家电售后服务,收费高昂
网友吐槽道:如今的家电买得起却修不起,往后不如买售后服务送产品!网友“修不起”说法背后是乱收费的家电售后服务行业。

渠道商进场 家电售后服务市场乱象有解?
来自:慧聪家电网 发布日期:2017-9-18 关键词: 清洗维修售后服务
家电清洗、维修等售后服务给人的印象一直是厂家或者是专业的售后服务公司在做的事情,但是近年来,家电渠道商开始将触角伸到售后服务领域,抢食售后服务蛋糕。
家电售后服务频遭投诉 企业自设门槛为哪般?
来自:中国消费者报 发布日期:2017-9-13 关键词: 售后服务家用电子电器
中国消费者协会近日发布了2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告。
十一购买家电需谨慎,延保并非延长包修
来自:红网 发布日期:2016-9-30 关键词: 家电促销延期保修家电售后服务
十一黄金周,传统的家电促销旺季。经过多年的市场培育,消费者似乎也养成了这样的购物习惯,只要不是特别急需的家电产品,一般会在这样的节点集中购买。在选购家电产品时,除了产品本身的品牌、质量、功能之外,售后
家电售后服务 服务人员很重要
来自:界面 发布日期:2016-5-9 关键词: 售后服务服务人员家电
热闹的家电服务市场掩盖不了背后的困境:无论是家电企业,零售商,服务商,都在推动家电服务模式、手段和内容的创新,但却忽视服务人员的待遇和地位提升。如果人的问题解决不了,任何服务创新都只是水中月、镜中花。
国内企业争夺家电售后服务业务
来自:南方日报 发布日期:2016-4-21 关键词: 家电服务家电售后服务
家电售后服务市场的争夺显得愈发激烈。国美美的这些巨头们看重的是家电后服务市场的巨大市场潜力,尤其是在家电前端服务市场区域饱和的情况下,这块相对空白的市场就显得尤其“诱人”,所以家电售后这一块的争夺战不

小家电售后服务成短板 中央维修服务模式或可借鉴
来自:中国家电网 发布日期:2015-1-24 关键词: 小狗小家电售后
与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂,探讨了我国小家电产业售后服务现状,并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁推进小家电售后服务标准的建立。会上,小狗电器创始人檀冲向大家分享的小狗电器“中央维修”服
消协:家电售后服务满意率仅五成左右
来自:重庆商报 发布日期:2014-12-26 关键词: 家电售后满意率
中国消费者协会(后简称中消协)昨日发布报告,对重庆在内的10个省市进行调查的结果显示,消费者对家电售后服务的满意度仅在五成左右。据重庆市消协的统计,近几年来,每年的市民投诉案件中,对家电方面的投诉居高
家电产品质量和售后服务状况调查显示家电售后服务满意率低
来自:经济日报 发布日期:2014-12-25 关键词: 家电售后
中消协联合10个省级消协组织在31个大中型城市开展的“家电产品质量和售后服务状况调查”显示,5类家电产品的调查故障率均在15.1%至23.2%之间。
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