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欧意好声音:打造“放心”的事业

访苏州橱柜经销商刘刚   
来自:潮流家电网 发布日期:2014-9-23 18:26:48
第一是品牌影响力,欧意在厨电行业中的影响力是值得肯定的;第二是安全,安全包括企业内部生产安全以及所生产出来的产品使用安全性,欧意在安全性方面也非常出色。

  欧意苏州店建立时间仅有三个月却在苏州市场中突飞猛进,不同寻常的操作思路获得了方总的大加赞赏,相对一般经销商,刘刚是一个理想家,但是他在实践中不断实现着他的理想。

欧意苏州好声音:打造“放心”的事业

苏州橱柜经销商刘刚

  1.您好,请问您什么时候与欧意开始合作,当时的合作是怎么样的契机?

  刘刚:我与欧意在2013年开始合作。我当初选择与欧意合作主要基于两个原因:第一是品牌影响力,欧意在厨电行业中的影响力是值得肯定的;第二是安全,安全包括企业内部生产安全以及所生产出来的产品使用安全性,欧意在安全性方面也非常出色。因此,综上所述,欧意满足了我选择品牌的所有条件,最终我们愉快得携手。

  2.欧意最吸引您的地方在哪里?

  刘刚:文化。由于我本身做实业出身的,因此,我个人特别注重文化的沉淀与积累。制造业中,老板的文化决定企业的文化。其实,我和方总见面次数并不多,但是通过简短的接触以及总部工厂参观之后。我非常认可方总个人的思想以及方总企业管理模式。方总的个人魅力已经影响到欧意的企业文化,欧意企业整体也已经处于相对定型状态。俗话说,“靠着大树好乘凉”,因为大树具有稳定性,才能发展出成熟的文化,这点我对欧意高度认可。

欧意苏州好声音:打造“放心”的事业

苏州橱柜

  3.咱们苏州欧意专卖店什么时候开始建立的,从建立至今的发展过程是怎么样的?

  刘刚:苏州欧意厨电一体店是从去年开始筹建的,大约花费了大半年时间。和其他经销商花费一两个月筹建相比,苏州欧意花费的时间较长。从2013年9月找门店、设计、装修,在这个过程中的点点滴滴都是我们自己把握与筹划的。虽然,店诞生的周期非常长,但是爆发力是惊人的。“精工出细活”,我的欧意店现在发展得非常好,这与之前的细致操作是分不开的。我也希望今后欧意的加盟商和经销商也需要借鉴一下我的做法,尽量在筹备阶段把事情想得周全一些,多思考一些。周期可能会久一点,但是,做出来的店就会成为精品。

欧意苏州好声音:打造“放心”的事业

苏州橱柜

  建立到现在,回顾整个发展过程,简短来说,就是艰辛。从门店选址开始,能够选一个客户愿意走进来的位置是非常不容易的,这就是第一步。不得不说得是,第一步是最困难的,走过第一步,第二步相对简单,只要坚持不懈,一步一步就走向了成功。

  4.目前,苏州的厨电行业整体情况如何?

  刘刚:苏州的厨电行业在我眼中看到的是:市场够大、蛋糕更大。但是,我身边的同行不断告诉我,这一行很难做,这一行竞争很大。我不觉得厨电行业难做,关键是我们是否操作得当,是否根据市场的特征进行有效得营销活动。如果我们自己没有做好却一味的抱怨,这是无能的表现。没有做好市场的人根本没有资格抱怨市场难做。不管市场怎么样,我们都要扪心自问,做好了没有,只有当我们做好,我们才能达到一种境界,那就是毛主席所说的“不管风吹浪打,胜似闲庭信步”。

  我认为我做得好的原因就是执行力。所谓执行力,就是说我们的任务自己有没有能力去完成,在有能力完成的基础上,能不能实现能力的跳跃,不断超越自己。苏州厨电市场很大,竞争更大,因此我们要不断深挖潜力,发掘自身,做大做强。欧意的整个体系是健全的,并不比其他产业落后,欧意在选材、工艺各方面在行业内同样领先,我相信老百姓的眼光是雪亮的。

欧意苏州好声音:打造“放心”的事业

苏州橱柜经销商刘刚先生与设计师孙天明先生

  5.结合着目前苏州厨电市场现状,您是如何进行有针对性的市场营销?

  刘刚:针对苏州厨电市场现状而进行的营销策略是:以人为本。人指两个“人”,一个人是指客户,还有一个就是指我们的销售员。为了让欧意在苏州做好,当时我给我们门店制定了一个使命感,使命感就是说加入了这个团队就要有这个使命感,通过自身的努力完成这个使命。这个使命可以用两个字概括,即为“放心”,所谓放心,延展开就是放心的质量、放心的售后、放心的价格、放心的使用。价格放心,现在欧意做到了平民化,虽然欧意名气不如一线品牌,但是质量不比别人差。随着时间的推移,老百姓肯定会认可我们的产品。质量放心,方总已经帮我们完成了,欧意的工厂甚至到员工的生产中间都非常关心,所以我觉得这一块已经不是我需要关心的。售后放心,这是由苏州欧意和欧意总部共同建立的售后体系,这个售后体系不是简单维修、翻修。我们的售后会做到深挖,当客户家里出现问题,我们首先需要知道为什么会出现问题,当知道为什么后要会转变为不可能。由于橱柜是相对较为新兴的产业,这个产业正处于不成熟到成熟的转换周期,很多客户来我们橱柜店考虑的第一点是美观度。但是橱柜不仅需要美观还需要实用。我们提到的售后放心体系和欧意要建立一个解决方案的体系。

  6.您认为在苏州市场中提升销量的关键是什么,您是如何做的?

  刘刚:我认为在苏州市场中提升销量的关键是自信心,自信心是不断突破自己,不断深挖自己的潜力。

  7.2013年和2014年至今的销售情况如何?对于2014的目标是什么?

  刘刚:2013年还在筹备阶段,2014年6月开始试营运,到现在大约是三个月的周期。在这三个月的周期中,从不懂到懂,客户从无到有,销售情况和其他成熟门店相比还可以,但是作为一个刚踏入苏州的品牌应该算是相当不错了。2014年的目标是让苏州知道,欧意来了。

  8.您是如何迸发出不同的经营理念?对于苏州店未来发展的方向又是如何定位?

  刘刚:从制造业到厨电行业,作为我来说,多年的商海让我拥有丰富的市场操作经验与思路发现问题的时候,我会想要解决深层内在的原因,所以积累了那么多年的工作经验,我会沿用到厨电市场中。我认为作为一个合格并且优秀的经销商,就必须与方总保持经营高度一致这就是彻底做到“放心”。苏州店未来的发展方向,第一,脱颖而出,在苏州市场中跻身一线领头羊;第二,完成整个团队的建设,我们的团队每天只要进步一点,欧意在苏州就会向前走一点,最终会完成领先的大战略。

关键词: 欧意苏州好声音
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