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长虹日电余文君:从布局到爆发 或迎“戴维斯双击”

——访长虹日电副总经理兼营销总经理余文君   
来自:潮流家电网 发布日期:2017-12-29 10:10:57
蛰伏一年之后,长虹日电在2017年的年尾迎来了“丰收”:电商渠道同比增长超过200%,全渠道同比增长超过60%,2017年刚上马的壁挂炉项目,2018年签订的合同超过了10万台,2017年推出的智能化单品厨卫广受消费者好评……
    蛰伏一年之后,广东长虹日电科技有限公司在2017年的年尾迎来了“丰收”:电商渠道同比增长超过200%,全渠道同比增长超过60%,2017年刚上马的壁挂炉项目,已经连续中标天津、保定、邯郸等多个政府项目。2017年推出的智能化单品厨卫广受消费者好评……
    长虹日电副总经理兼营销中心总经理  余文君
    近年来长虹日电的成绩是显著的,但仍旧不是最好的长虹日电。长虹日电副总经理兼营销中心总经理余文君在接受潮流家电网采访时表示,对于长虹日电来说,2017年的核心是布局,是产品和渠道的布局,2018年才是爆发,是在产品和渠道的基础上真正的爆发。
    其实,早在2017年年初的核心经销商闭门会上,长虹日电就已狠下心来夯实产品基础,拓宽零售渠道。在闭门会议上,长虹日电总经理陈智勇承诺2017年长虹日电要做好五件事:第一,夯实产品主义理念,全面提升长虹厨电产品的品质、品位;第二,优化售后,提升服务,让客户无忧销售;第三、把握宏观政策环境和行业洗牌所带来的机会,充分发挥大品牌实力优势;第四,深耕终端网点,消灭空白区域,提升全国各级市场覆盖率;第五,多渠并进,勇拓KA,挺进一二级市场,突破电商,推进线上线下融合。
    2017年年末,长虹日电用业绩践行了年初的诺言。
    背靠大集团  拥抱智能化
    在的十九大报告中,明确提出了要“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”据了解,工业和信息化部等部门将在现有的政策框架下,进一步完善信息产业政策体系,在未来一段时间内,将陆续制定和出台集成电路、人工智能、物联网、5G等多个细分领域的产业政策。
    人工智能技术发展速度超预期,人工智能+商业化产品也开始飞速进入寻常百姓生活当中,特别是人工智能技术应用到家电行业中,更为整个家电市场突破增长瓶颈开辟了新路。2016年,已有多年人工智能产业研发和关键技术研究史的长虹率先爆发,推出了全球第一台人工智能电视,开启了人工智能技术在家电产业落地的先河。
    正是在同一年,背靠长虹集团的长虹日电正式对外发布了长虹智慧厨房。长虹智慧厨房主要由长虹智能厨卫系统和长虹智能净水系统协同集成。而长虹智能厨卫系统则由“i+智能厨卫”技术核心来控制吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电热水器、燃气热水器等厨卫设备,继而向用户提供智慧烹饪、智慧沐浴等智慧服务。长虹智能净水系统则由“i+智能净水”技术核心来控制反渗透净水机、中央软水机、中央净水器、管线机等净水设备,继而向用户提供智慧饮水、智慧用水等智慧服务。
    对于长虹的智能化发展战略,余文君在接受采访时表示,智能化是整个家电行业的发展方向,从2016年长虹发布智慧厨房之后,公司的智能研发团队一直在重点打造长虹智慧厨房。在公司的支持下,“智能”已经成为长虹厨电的一大优势。同时这也顺应了互联网时代和新兴的80后、90后消费群体的趋势。除了智能之外,还有变频,变频以智能化为基础进行发展,这也是顺应目前社会节能环保的要求。
    长虹日电负责电商平台的相关人士证实了这一点,该人士表示,长虹日电前期推出的智能化商品,主要以智能单品为主,整体销售非常好。以长虹热水器为例,因为电热水器的智能化体验非常好,用手机即可远程遥控,回到家就有热水可以使用,既省电,又安全,还能为消费者提高生活品质,因此每个月单品2000台以上的销量也不足为奇。
    除了智能化技术方面,长虹日电也不忘产品的基本性能。余文君表示,2017年的增长,更多的集中在烟灶方面。首先,烟机产品在工艺、性能等方面的改造升级,得到了经销商和消费者的认可,对增长有很大的贡献;其次,我们的燃气热水器和灶具实现了80%以上的自制。这为企业带来了核心设计理念、产品技术平台,以及各个方面的优势互动,这种标准化也为日后的体系化奠定基础。
    除了传统的厨电和热水器产品,长虹日电还将目标瞄向了整体厨房。余文君介绍,长虹日电非常看好洗碗机和微蒸烤的发展趋势。在2017年,我们完成了蒸烤箱的研发,并上市了一款产品,2018年,一方面我们将推出更多的智能产品,丰富整个系列,真正将智能家居这个理念落地;另一方面,我们将推出更多的新品,我们将在2018年推出水槽洗碗机和台式洗碗机。
    借助优势平台  推动各渠道齐头并进
    2017年,新零售大行其道,盒马生鲜、新物种等等备受追捧。在厨卫行业,虽然新零售还很朦胧,但是让人深思。从本质上看,新零售是对零售的经营要素重新进行定义,并通过技术手段,重构这些要素,使得供应链等更加融合,让用户更加方便、更加高效和更好体验来获得想要的商品与服务。
    就在各大品牌还在探讨如何实现新零售时,长虹日电给出了自己的范本。据了解,长虹日电将从线上线下两个渠道推动零售渠道变革。一方面,继续推动长虹日电在线上渠道的布局,并串联线上线下渠道协同发展;另一方面利用长虹集团的优势渠道,紧贴三四级市场,挺进一二级市场,并全面进入KA、地方卖场,同时新建、扩建长虹日电专卖店、旗舰店,打通线下线上零售通路,即满足消费者的体验、互动、交流的需求,又满足随时随地购买需求。
    余文君介绍,长虹日电已经全面进驻线上主流平台,其中2017年天猫平台销售额同比翻了两番,并分别在9月和11月进驻苏宁和京东平台的自营。线下渠道,开始逐步进入国美、苏宁等KA卖场和地方性的家电卖场,比如在绵阳,进入了家福来在绵阳地区的主流门店,这样一方面可以提升整体销量,另一方面也有助于提升长虹厨卫产品的认知力和影响力。
    除此之外,长虹日电开始大规模地整合长虹其他渠道,比如整合长虹电视和长虹空调的零售网点,进入长虹美菱生活馆等等。余文君向《厨卫电器》透露,仅2017年,长虹新增专卖店超过了200家,2018年长虹日电将继续拓展终端渠道,计划到2018年年底长虹日电自有零售网点突破2000家,进入5000家长虹美菱生活馆。
    从市场表现上看,长虹日电的渠道整合和产品互动策略基本取得了成效,以福建某区域长虹空调经销商为例,仅几个月热水器销售量就突破了2万台。在另一个区域东北,原来几乎是空白市场,但是在长虹经销商的努力下,仅一年时间,厨卫产品提货额就突破了1000万元。
    不光是渠道的突破,2017年长虹日电开始借助平台优势实现跨界合作。余文君介绍,长虹正在四川推进长虹和邮政集团的合作,利用邮政集团的网点,推动长虹全部商品的销售。以之前在四川进行的一场试点活动为例,每场活动基本可以卖出30-40台净水产品,20-50套厨电产品。
    另一方面,长虹日电正在接触地产和装修公司。为了迎合精装房的发展趋势,长虹日电在2017年成立了系统集成部门。余文君透露,我们将借助长虹全品类产品优势切入家装和地产渠道,并在不久前和上海的一家地产公司签订了合作协议,在2018年,该公司在全国的精装房项目都将采用长虹的家电产品(包括长虹的厨电、热水器、净水和小家电等等)。
    在长虹日电的发展规划中,2017年不管是产品还是渠道,更多的是布局。通过产品升级捕获代理商和消费者,通过渠道扩展、渠道变革拉近与消费者的距离。对于2018年长虹日电的发展趋势,余文君认为是爆发。在采访中,他也多次提到,我们已经准备好了,就等实施和爆发。
    从整个厨电行业的宏观环境来说,竞争加剧,品牌集中度越来越高已经是不争的事实。在这样的背景下,长虹日电之所以能保持高速增长,与其策略密不可分。在品牌上凸出长虹品牌的同时,强化长虹厨卫和长虹净水,让更多的消费者认识、了解和购买长虹的厨卫和净水产品;在品类上,在夯实厨卫和净水的基础上,丰富洗碗机、电蒸箱、电烤箱、壁挂炉等产品线,快速拓展增量,为市场做好一体化产品布局;在渠道上,一方面利用长虹集团的优势资源,另一方面自建、新建长虹日电专卖店、旗舰店,双管齐下为销售增量打下了坚实的基础。
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