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双十一狂发红包的家电企业是智障吗?

   
来自:潮流家电网 发布日期:2017-11-14 16:27:49
双十一才刚刚落下帷幕,各个家电企业的通稿也倾巢而出,你在天猫平台夺冠,我在京东平台第一;你夺单品类首位,我有全渠道榜首;你单型号一枝独秀,我全型号春色满园……没找出几个第一名还真不好意思在这个行业“混”啊。

    双十一才刚刚落下帷幕,各个家电企业的通稿也倾巢而出,你在天猫平台夺冠,我在京东平台第一;你夺单品类首位,我有全渠道榜首;你单型号一枝独秀,我全型号春色满园……没找出几个第一名还真不好意思在这个行业“混”啊。

双十一狂发红包的家电企业是智障吗?

    但是,促销过后,双11对于家电特别是大家电来说,真的有那么大的拉动力吗?
    首先我们可以确定的是,在双十一,家电产品的让利幅度非常大,以至于一度传出“家电企业因被强制参与满减活动联合下架以抵制天猫双十一”的传言。

    其次,促销降价这种优惠活动,魅力主要体现在于快消产品,因为刚需且易耗,需要经常补充,因此降价促销的拉动力非常巨大。而对于家电特别是大家电这种刚需但耐用的产品来说,如若没有到使用寿命甚至是到了使用寿命但还没有坏的情况下,往往是没有更换需求的。

双十一狂发红包的家电企业是智障吗?

    因此,理论上,所谓的让利所能打动的往往还是新房住户或是原产品已经损坏的,这些有刚性购买需求的用户。

    但同时,在今年双十一,我们可以看到,在每天进行红包发放的品牌中,据潮流家电网小编目测,家电企业可以说是除了服饰类快消品牌外,品牌数量占据最多的行业了。无论是活动开始初期的“粉丝趴邀请函”红包,还是之后的“品牌墙”领红包、手机端“问答”领红包和电脑端“切红包”,甚至是在最后冲刺的关头还纷纷走上了幕前,直播并且狂撒红包雨。

双十一狂发红包的家电企业是智障吗?

    此外,华为、海尔等诸多电器类企业还在各个店铺内部展开红包活动,以“邀请朋友”玩游戏为主要形式,一点起步、多点接收并多点进行再次传播,病毒似的全面铺开。比如邀请达到10人就可以获得2元支付宝红包、50人就可以得到10元;100人则可以得到20元,以此类推……且仅计入一次传播的人数。奖励有限,方式简单,但效果可以说是非常惊人。
    但我们都知道对家电有刚性购买需求的用户数量是相对较为固定的,在所有这些传播和被传播者中,虽然基数大,但分子在相对固定的情况下,还是少的可怜。同时在家电是耐用品的前提下,家电企业这种广撒网的营销方式看似效率极其低下。那么,难道这些家电企业都是“智障”吗?

    事实上,并不是这样。对于那些没有刚性购买需求的用户,双十一也很好了摸到了他们的“命门”——新品类的添置和原有产品的换代式更新。

双十一狂发红包的家电企业是智障吗?

    为了引导新品类的消费,首先,我们需要一些新品类!目前,家电行业中应运环境问题而生但普及率很低仍有大量市场空间的主要是净水和空净设备。
    据现有行业数据显示,2017年上半年,线上空气净化器和净水设备销售依旧保持了较快的提升,其中线上空气净化器零售量达到173万台,同比增长36.1%;零售额达到36亿元,同比增长54%。线上净水设备零售量达到182万台,同比增长26.8%;零售额达到22亿元,同比增长37.6%。
    并且,目前来看,我国空气污染、水污染状况虽然总体转好,但PM2.5污染程度依旧比较严重,水污染治理也一直是国家环境治理的重点。同时伴随这国民收入的提高——2017年前三季度,全国居民人均可支配收入19342元,比上年同期名义增长9.1%,用户对空气净化器以及净水设备的消费需求将越发向“次刚需”转变。

    与两净产品情况相类似的还有洗碗机等品类。而这些市场空间也正是双十一家电品牌用活动引流来的目的。

    除了新品类消费之外,另一个目的就是现有产品的升级换代。我们以目前最主流的智能化趋势为例。表现特别突出的则是此次天猫双十一期间天猫精灵的“疯狂降价”和出售。原价499元,双十一期间几乎大部分消费者都会收到一张400元的优惠券,即以99元的低价进行购买,还可以使用红包进行抵扣,目前天猫精灵已经下架,但根据其页面可以看到:两个页面中,一个月销售451515台,另一个月销售560012台。而这正是对智能化的推动形式之一:物联网。与之相对应的还有京东则是以优惠券的方式,使其旗下的“叮咚”音箱最便宜的一款售价降到49元,直接对垒。
    在天猫精灵的功能中,:天猫精灵有可以给其他接入该网络的家电下达命令的功能。比如这次天猫精灵在使用指引中就告知用户:可以用语音的方式,在天猫精灵的传达下,指挥云米净水器倒一杯水。在有部分智能化设备之后,对消费者更新心有设备将会有个明显的推动作用,而如何争取让消费者购买自己品牌的相关产品呢?很明显,我们又回到了引流这个话题,或者说的直白一点:发红包,大量的发红包,大量的发稍有门槛的红包。
    通过分析,我们可以相当明确的发现:家电企业在双十一已经不仅仅是靠让利“圈住”有刚性购买需求、甚至是观望了一段时间等待时机准备下手的用户了。发红包这种“简单粗暴”的方式,虽然乍看之下并不是家电行业所应有的选择,但在新品类和新消费趋势的带动下,即使是作为刚性、耐用品的家电,也会携带有新的品类消费点和新的功能消费点的出现。而引流,让消费者认识和接受并产生购买欲望,甚至是从关联性上产生购买欲望,能相对直观的将这部分消费点转化成为购买量。即使对于依旧不想购买的用户,也有一定的品牌传播效力。
    但是目前,这种引流特别是“邀请朋友”意外的引流方式,依然存在着基数过大的问题。究竟家电企业在乘着双十一热度的东风的同时,应该如何进一步缩小范围,依旧值得思考。
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