11月1日下午,据不完全统计,在天猫的格力、美的、老板、方太和华帝旗舰店都相继出现了预售产品暂停预售的情况。
有相关人士爆料称:家电各巨头由于天猫大家电5000-800以及其他多项活动叠加的优惠措施,导致部分商品售价远低于厂商的期望。因此,不同意参与天猫以“剥削”厂商利益为代价的促销方式,但被天猫锁定后台强制参与。于是,全面暂停了在天猫的双11预售。部分品牌也向潮流家电网证实了这个消息。
同时,网络上有消息进一步透露,天猫强制家电商线上的促销折扣高达16%,该比例远高于国内家电企业的平均净利率,已经远远超出了商家的心理预期。品牌方面,各家也都没有直面行业内的采访需求。只有老板电器率先于11月1日下午6点多在官方微博回复称,暂停预售原因是因为“库存紧张”。
格力双11的活动页面
在格力电器的预售主页面,我们可以看到有21款预售商品在售,其中有5款商品依旧显示暂停预售,都是空调品类,包含了页面最上端3款主推商品。
美的双11的活动主页
在美的双11活动的主页面上,“双11预售会场”的标题在点击后没有承接页面,而与之并列的“双11热销会场”、“聚划算会场”和“小家电满减会场”则都能正常跳转。
美的单个停止预售产品恢复情况
而对昨日媒体所报道的美的“暂停预订”的个别型号进行搜索时,也可以发现该品类并没有按正常思维所预想的重新上架作为所谓的事件的结局,而是彻底下架了。
方太部分停止预售产品恢复情况
在方太旗舰店,针对部分在1日暂停预售的产品,虽然重新恢复了预定且售价基本保持不变,但商品都已经摘掉了“满5000-800”的优惠券使用标志,并且其中一款产品的赠品项目做出了调整,从电饭煲变为了锅具和刀具的组合。
老板电器部分停止预售产品恢复情况
华帝部分停止预售产品恢复情况
而在老板电器和华帝的旗舰店则出现了同样的情况,优惠券被剔除出了活动中,其他预售条件基本保持不变。而作为国内数一数二的家电销售平台,作为家电厂商和消费者之间的桥梁,从自身性质来说,也并不适合完全靠压榨厂商来取悦消费者,其本质还应该是两者之间的服务性角色,服务于厂商和消费者双方。天猫在这次的事件上可以说是完全迷失了自我,忘记了自身的身份,而且“吃相”非常难看。
而反观京东,在不久前刘强东邀方洪波、李东生等一众家电行业大佬共进的“2万亿饭局”中,刘强东表示,京东从2012年进入家电市场的时候,就规定如果一件家电产品的净利能有15%,京东只要5%就足够了,京东希望留给家电品牌的利润永远是自身赚到的2倍。
格力旗舰店某款空调的售价变化
虽然目前天猫大部分电器的预售已经恢复,但是在这场不愉快之后,部分产品的售价是否真的符合双11买便宜的主旨依旧要打个问号。比如格力双11主页面上,在5款相对主推的产品依旧没有恢复预定的情况下,小编利用插件查看了其中一款空调的历史价格,其历史最低价为4599元,与双11格力标注的该款产品的到手价保持了一致。很明显,目前并非空调销售旺季,价格却依旧没有新低,即使有原材料上涨亦或是运输成本上升等间接因素,作为消费者也是很难理解。