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苏宁云店推出南京首个免费VR体验馆

   
来自:扬子晚报 发布日期:2016-4-28 11:30:08
4月28日,苏宁南京山西路云店迎来升级后的首秀。苏宁云商营销总部副总裁田睿表示,云店承接了苏宁O2O模式落地、消费者体验升级的职能;深入洞察消费者需求和喜好,通过丰富云店场景打造“体验馆”和“主题趴”,提供多维度、主题化的情感体验,让云店变得“更好玩”、“更贴心”。
    4月28日,苏宁南京山西路云店迎来升级后的首秀。苏宁云商营销总部副总裁田睿表示,云店承接了苏宁O2O模式落地、消费者体验升级的职能;深入洞察消费者需求和喜好,通过丰富云店场景打造“体验馆”和“主题趴”,提供多维度、主题化的情感体验,让云店变得“更好玩”、“更贴心”。
    体验
    推出南京首个免费VR体验馆,最新科技身临其境
    苏宁南京山西路云店推出南京首个免费VR体验馆,在“五一”期间开放免费体验。消费者到门店即可通过佩戴Vive头盔身临其境地感受游戏、电影、音乐、购物等场景。
    消费者届时在山西路苏宁云店可以免费体验到的设备包括Vive和HTCVive等,都是时下最火爆的VR设备。
    Vive是一款PC外设,用户佩戴之后便可获得身临其境的游戏和视听体验。与其他虚拟现实设备不同的是,Vive有很多额外传感器,可以追踪用户在房间中的运动。
    HTC Vive是今年上市的第二款高端虚拟现实头盔。Facebook旗下的Oculus今年1月开始销售Rift虚拟现实头盔,售价为600美元。虽然该公司并未披露销售数据,但首批产品在几分钟内就销售一空。目前的预售订单则要等到7月才能发货。
    产品
    反向定制产品闪耀推出,云店成新品首发“T台”
    “五一”期间,西门子自动洗碗机、海尔HelloKitty洗衣机、荣耀5C等数十款新品扎堆在苏宁亮相,苏宁云店成为新品首发展示的“T台”。以海尔HelloKitty洗衣机为例,是苏宁和海尔双方基于会员大数据共享及智能家居集成解决方案,基于C2B反向定制模式,进行个性化产品深度定制开发的产品。
    作为渠道商,苏宁向上链接供应商,向下链接消费者,要把云店打造成供应商和创业者新品体验的T台,提供产品展示、渠道、营销等全方位的服务。
    服务
    金牌V购和自提让购物更简单,自营类生活电器180天只换不修
    “五一”期间,苏宁易购门店还将继续推出金牌V购、扫码购、货物自提等特色服务,丰富消费者的购物体验。
    “所谓金牌V购,是苏宁易购门店重磅推出的私人订制导购服务,消费者可以在线提前预约任何一家苏宁易购门店的导购员,并在约定时间上门购物时享受一对一的精准服务。”自提服务则允许消费者自己选择合适时间,到身边的苏宁易购门店自行提取在苏宁易购线上购买的货物。
    在售后服务方面,在部分城市推出“美家小叮当”上门服务,售后人员一次上门就能解决消费者家里五金安装方面的各种烦恼。空气治理服务则不仅将为消费者提供室内空气质量检测服务,而且会用专业的技术手段为消费者定向清除“污染源”,从根本上实现室内空气的洁净。
    除此之外,苏宁易购自营的生活电器类商品,“五一”期间的售后政策将由“7天内包退,15天包换”升级为“30天内可退货,180天内只换不修”。
关键词: 苏宁云商体验VR
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