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好太太:迎难而上 适时而变

——访好太太电器(中国)有限公司总经理 王燕飞   
来自:潮流家电网 发布日期:2016-1-13 14:25:38
《厨卫电器》有幸采访到了好太太电器(中国)有限公司总经理王燕飞,他告诉我们,过去一年好太太面对市场低迷主动出击,无论是品牌形象升级还是渠道完善方面都有了突破性的进展,智能化大潮来袭,好太太更是与时俱进积极触网,研发出一系列智能化的产品,正是由内而外的革新,让好太太在2015年依旧取得了不错的增长。
    刚刚过去的2015年,国内宏观环境不容乐观,厨电行业竞争日趋激烈,行业洗牌频繁,很多企业遭遇发展瓶颈,如何科学定位,合理突破也成了行业最关心的问题。好太太电器一直坚持“女性厨卫品牌”的定位,差异化的品牌形象就已经树立了她独特的风格和品牌竞争力,通过不断提升产品品质和扎实开拓服务,好太太电器的市场布局已经颇为完善,终端新形象也作了颠覆性的调整。在3月份营销大会上,好太太推出了两款真正意义上的女性厨卫产品——圆典、曲悦,这两款产品在好太太品牌发展史上具有划时代的意义,不仅让好太太女性厨卫品牌定位真正意义上落地,同时也奠定了好太太品牌在厨卫行业的竞争地位。

好太太:迎难而上 适时而变
好太太电器(中国)有限公司总经理 王燕飞

    《厨卫电器》有幸采访到了好太太电器(中国)有限公司总经理王燕飞,他告诉我们,过去一年好太太面对市场低迷主动出击,无论是品牌形象升级还是渠道完善方面都有了突破性的进展,智能化大潮来袭,好太太更是与时俱进积极触网,研发出一系列智能化的产品,正是由内而外的革新,让好太太在2015年依旧取得了不错的增长。
    一、整个厨卫行业受宏观经济和房地产市场影响增速放缓,部分中小品牌开始退出这个行业,行业洗牌加速,您如何看待这个现象?您觉得2015年整个市场销售额是增长的还是下降的?
    王燕飞:新常态低增速是贯穿整个2015年的关键词,受宏观经济及房地产“泡沫”的影响,厨电行业掀起了新一轮的“倒闭潮”,“倒闭”、“老板跑路”等字眼萦绕于耳边!不过,市场有市场的游戏规则,市场竞争本身就是一个优胜劣汰,不断淘汰、不断洗牌的过程,要融入市场必须直面这种竞争,这很正常。
    2015年厨电市场上半年增速还是很可观的,但到下半年,市场温度忽然下降,这让整个行业都非常焦虑,每个企业都有了很强的紧迫感。不过,即使忽然遭遇到了恶劣的下半年,我们整体还是呈现不错增长的态势。
    二、过去的一年,贵品牌市场表现如何?销售额是否增长了?假如增长了,增长主要表现在哪些方面?
    王燕飞:自好太太确立“女性厨卫品牌”以来,差异化的品牌形象就已经树立了她独特的风格和品牌竞争力。通过连续多年来不断提升的产品品质和扎实的市场开拓服务,好太太电器的市场布局已经颇为完善。2015年上半年,我们的增长接近40%,而下半年,市场突然遇冷放缓了这个增长,增幅回落到23%。增长的原因有很多方面:首先,产品方面,在年初新推上市的女性化套系产品亮相各大展会,市场上同步上样销售,收到了极大的好评。紧接着的几轮新品也是极具竞争力的。此外市场开发和终端建设上,也加足了马力。15年市场最大的亮点在于颠覆性的终端新形象上,新形象一经推出,也推动了非常多的旧店改造工作,而基本上所有提升形象的终端,都有了不错的销量提升。

好太太:迎难而上 适时而变

    三、2015年被称为家电智能化元年,您如何看待智能化、互联网+等新技术在厨卫行业的运用?贵企业会选择参与阿里、京东的智能家居平台还是自己跨界研发进入这一领域?
    王燕飞:“智能化”是当下的一个热词,也传递着一种信号,一种趋势!随着“互联网+”概念的提出,各行各业都在积极“触网”,积极拥抱互联网,利用互联网的优势,推动企业转型升级!好太太电器从2014年开始就着手布局“智能化产品”,并且于2015年10月在上海国际展会期间推出首款颇具女性特色的智能化旗舰产品,赢得了社会各界的广泛关注与一致好评。阿里,京东这些智能家居平台通过其强大的资本实力、研发能力及资源整合能力,在智能家居领域已经抢先分到一杯羹。厨电智能化乃至全屋家居智能化,将是一个非常具有挑战性和非常漫长的过程,只有通过联合、合作,才能在智能化浪潮中分到属于自己的一杯羹。
    四、产品已经成为企业的核心竞争力,2015年贵企业主要推出了哪些核心产品?贵企业是如何保持产品竞争力?
    王燕飞:在3月份营销大会上,好太太推出了两款真正意义上的女性厨卫产品——圆典、曲悦,这两款产品在好太太品牌发展史上具有划时代的意义,不仅让好太太女性厨卫品牌定位真正意义上落地,同时也奠定了好太太品牌在厨卫行业的竞争地位。
    作为一个厨电品牌企业,好太太深谙产品是品牌竞争的核心,而产品竞争力的提升必须依托市场的声音和敢想敢落地的研发团队,除了产品研发团队外,还在营销中心设立产品策划及市场信息收集部门,立足于竞品收集、新品研发、产品线规划等,一方面加强渠道及行业信息的收集,同时借助外部研发机构和团队,落地产品研发。
    五、经过几年的发展,电商已经成为厨卫行业不可或缺的渠道,您如何看待2015年电商的市场表现?您认为厨卫产品在电商渠道应该如何操作更好?贵企业在电商渠道表现如何?
    王燕飞:常听到很多人在说“不做电商等死,做电商找死”,对于亟待转型升级的传统厨电行业,电商无非是一个非常重要的渠道,2015年电商虽热度不减,但是受低迷大环境影响,15年线上整体增速放缓。作为以线下渠道进入市场的传统厨电行业,多数品牌只是将电商渠道作为一个渠道,一个通路,对于电商的布局意义却无深入思考,我认为,作为传统厨电企业,电商应该以一种“互联网+”的理念去接受它,融入它,把它作为一种品牌发展战略,而非仅仅一个渠道,并且处理好线下渠道与线上渠道的利益链冲突,将利益冲突转化为利益共享。好太太进入电商步子迈的不是很大,当然这期间也受限于专业电商运营团队和产能。2016年,好太太将电商纳入战略项目,以独立公司运作,并且依托专业化的运营团队和新工业园可靠充足的产能保证,同时与苏宁易购等o2o平台合作,推动好太太电商向平台化、专业化方向发展!
    六、2015年阿里、京东、苏宁相继布局电商下乡,您觉得厨卫企业是否可以随着平台商一起下乡?参与这一行动会给企业带来哪些优势?又会遇到哪些困难?
    王燕飞:家电下乡确实是一项惠及民生的利好政策,阿里、京东、苏宁等电商平台携诸多家电品牌一起下乡,不仅体现了阿里、京东、苏宁等平台商的社会责任感,同时也暗示这些品牌企业的售后服务能力。厨卫电器产品作为以服务为主的耐用消费品,必须要考虑其全国各区域的售后服务能力,家电下乡简单,但是如果没有强有力的服务能力将严重影响品牌口碑,这个要慎重。
    七、您如何看待今年线下家电连锁卖场、建材市场、专卖店等渠道的发展?您觉得线下实体零售渠道遇到的最大困难是什么?贵企业线下渠道表现如何?有哪些亮点?
    王燕飞:受经济大环境低迷的影响,2015年线下家电卖场、建材市场、专卖店等渠道的发展纷纷受挫,销量下滑,线下实体渠道面临前所未有的冲击。线下实体渠道因经济环境低迷、电商渠道价格冲击,形成单店销量低,运营成本高等恶性循环。
    好太太一贯坚持渠道服务、市场精耕,因此,面临低迷的经济环境以及电商的强烈冲击,好太太加强渠道下沉,沉到终端,沉到市场,以大型品牌推广活动与线下终端促销相结合,通过7、8、9三月好声音推广季,927粉丝节全国统一价促销等大型推广活动,同时贯穿全年的“3.8女人节”、3.15、五一、元春促销等,不仅提升了品牌知名度与影响力,同时有效提升了终端销量,减轻了代理商、经销商库存压力,提升了渠道信心!
    八、进入2015年下半年,整个厨卫行业大型促销活动越来越多,您如何看待这一现象?贵企业是否也举办过类似的大型促销会?效果如何?
    王燕飞:进入2015年下半年,整个厨电行业出现了各种各样的年末大促、团购会、品牌联动等大型促销活动,一方面是受国家政策性调控,刺激房地产库存消化影响,同时也传递出整个厨电行业库存压力大,需要消化库存,提升终端销量。
    好太太从年初,就确立力“动销”战略,并且陆续在全国范围内推出了几波大型推广小高潮:从7月好声音推广季,8月淡季推广,9月927爱妻日全国统一价联动促销,每场大型推广活动,统一由公司总部策划、主导,不仅收获了较好的品牌效应,同时也促进终端门店销量提升,提振客户信心。
    九、对于2016年的发展,贵企业在主要有哪些规划?
    王燕飞:平稳度过艰难的2015年之后,2016年会更加艰难!面对更加恶劣的市场环境,相信各厨电企业对市场的投入和推进力度会更大,竞争也会加剧。对好太太而言2016年是我们三年战略的中坚年,针对预期不佳的大环境,我们要保持原有节奏,踏踏实实做好渠道及终端。对于我们来说,环境不好要发挥做实际工作、落地工作的原则,围绕渠道开发和终端销售提升为市场做服务。同时,在扶持代理商团队建设,提高团队作战能力也是16年的重中之重。同时,将持续推进好太太“百城无烟”公益项目,以公益提升品牌口碑,以品牌拉动终端销售,围绕全国范围内的拉练、推广、品牌活动,打造品牌营销亮点!
关键词: 好太太女性厨卫增长
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